|
1
|
TPBI
|
29/07/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
66531/27.06.2022
|
Rezolvat
|
|
Referitor la sesizările dumneavoastră, înregistrate la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 66531/27.06.2022, prin care reclamaţi faptul că la data de 26.06.2022, la ora 09:32, conducătorul de vehicule repartizat să circule cu vagonul indicativ 349, linia 24, a circulat în zona Cişmigiu - Ostaşilor, depăşind restricţia de viteză existentă, vă comunicăm următoarele:
în urma verificărilor efectuate, s-a constatat că aspectele semnalate se confirmă, motiv pentru care sesizarea i-a fost consemnată în fişa personală de abateri a angajatului.
De asemenea, conducătorul de vehicul a fost reinstruit în legătură cu îndeplinirea sarcinilor de serviciu, atragându-i-se atenţia că la prima abatere va fi cercetat disciplinar şi sancţionat conform Regulamentului Intern al STB S.A.
Menţionăm faptul că permanent conducătorii de vehicule sunt instruiţi cu privire la modul de conducere şi conduită în trafic, cu respectarea procedurilor de lucru şi îndeplinirea cu stricteţe a obligaţiilor de serviciu.
Ne cerem scuze pentru neplăcerile întâmpinate!
|
|
1
|
TPBI
|
26/07/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
66530/27.06.2022
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 66530/27.06.2022, în care semnalaţi depăşirea limitei de viteză de către conducătorul tramvaiului cu nr. 349 din linia 24, în data de 26.06.2022, vă comunicăm următoarele:
Verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor au confirmat aspectul semnalat în sesizarea dumneavoastră.
Conducerea unităţii unde îşi desfăşoară activitatea angajatul reclamat a decis consemnarea abaterii în fişa personală de evaluare a acestuia, iar în cazul repetării unei astfel de încălcări a instrucţiunilor de serviciu, va fi sancţionat conform Regulamentului Intern STB S.A.
Vă mulţumim pentru sesizare.
|
|
1
|
TPBI
|
08/07/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
66595/28.09.2022
|
In Lucru
|
|
Ca urmare a petiţiei dumneavoastră, înregistrată la Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti – Ilfov cu nr. 760/27.06.2022, redirecţionată şi înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 66595/28.06.2022, vă comunicăm următoarele:
În conformitate cu obligațiile contractuale prevăzute în Contractul de delegare a gestiunii serviciului public de transport local de călători semnat cu TPBI, STB S.A. a înființat Biroul de Supracontrol pentru eficientizarea activității de verificare a titlurilor de călătorie în mijloacele de transport public.
În acest sens, în luna iunie 2022, STB S.A. a demarat un prim proiect în cadrul activității de supracontrol, repartizând în traseu echipe de controlori care nu poartă vestele albastre cu însemnele CONTROL – STB S.A., așa cum era obișnuit până acum publicul călător.
Scopul acestei acțiuni este de a determina toți călătorii să circule cu titlu de călătorie valabil și de a elimina situațiile în care aceștia achitau călătoria doar la vederea vestelor de control.
Pentru a nu exista suspiciuni cu privire la calitatea de controlor legitimații călătorie, echipele de supracontrol, dețin următoarele documente, obligatoriu a fi prezentate călătorilor:
- Legitimația de control, ce conține poza și datele de identificare ale angajatului STB S.A. (nume, prenume și numărul de serviciu), iar pe verso delegația de control, care reprezintă împuternicirea angajatului STB S.A. de a efectua verificarea titlurilor de călătorie;
- Cardul de operator cu aplicație de control activă (denumit card de identitate), ce conține, de asemenea, poza și datele de identificare ale angajatului STB S.A. (nume, prenume și numărul de serviciu), prin intermediul căruia controlorii legitimații călătorie se autentifică și trec validatoarele în stare de control. Acest card nu poate fi clonat și se află în posesia angajaților doar în timpul programului de lucru;
- Echipamentul de control pe care este instalată aplicația de verificare a cardurilor de călătorie.
Precizăm faptul că, fără cardul de identitate, controlorii legitimații călătorie NU pot efectua controlul. Fară echipament de control și fără card de identitate, NU se pot emite carduri de suprataxă. Mecanismele de verificare și autentificare a angajaților în procesul de verificare a titulurilor de călătorie sunt corelate, tocmai pentru a elimina posibilitatea ca alte persoane să poată efectua controlul.
Prin urmare, nu vesta albastră definește un controlor de legitimații călătorie, ci documentele și echipamentele mai sus menționate.
Echipele de controlori legitimații călătorie sunt instruite ca la momentul controlului să prezinte legitimația de control, cardul de operator și echipamentul de control.
Vă mulțumim pentru preocuparea dumneavoastră în ceea ce privește activitatea pe care o desfășurăm.
|
|
1
|
TPBI
|
07/07/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
29/07/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
66981/05.07.2022
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a petiţiei dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 66981/05.07.2022, în care solicitaţi ca şi pe linia 27 să fie utilizate tramvaie tip CH-PPC, vă aducem la cunoştinţă că toate vehiculele de acest tip existente în parcul circulant sunt repartizate pe toate liniile deservite, inclusiv pe linia 27.
Începând din acest an, vor fi livrate loturile de tramvaie Imperio, care le vor înlocui treptat pe cele din generaţiile vechi şi care vor dispune de toate facilităţile destinate creşterii confortului de călătorie (podea coborâtă pe toată lungimea vagonului, sistem de climatizare, de monitorizare video, rampă şi spaţiu pentru cărucioare cu rotile, facilităţi pentru transportul bicicletelor, sisteme moderne de afişaj şi informare călători etc.).
De asemenea, trebuie menţionat că noile vehicule au un nivel redus de zgomot şi sistem de recuperare a energiei la frânare, îndeplinind standardele actuale de protecţie a mediului.
Pentru creşterea atractivităţii transportului în comun, autorităţile publice vor continua procesul de înnoire a flotei STB S.A. prin derularea unor noi proiecte de achiziţionare de mijloace de transport public (100 de autobuze electrice, 100 troleibuze), astfel încât toţi călătorii să beneficieze de condiţii de transport de calitate.
|
|
1
|
TPBI
|
26/07/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
66709/30.06.2022
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 66709/30.06.2022, în care semnalaţi nefuncţionarea instalaţiilor de aer condiţionat din autobuzele liniilor 123, 163 şi 201 cu care aţi călătorit în data de 29.06.2022, vă comunicăm următoarele:
Cu menţiunea că pe linia 123 circulă numai autobuze Merceds Hibrid Euro 6, care au instalaţii de aer condiţionat funcţionale, vă aducem la cunoştinţă că, potrivit reglementărilor interne ale STB S.A., în sezonul cald, la temperaturi ale mediului ambiant mai mari de +24ºC, conducătorii de vehicul au obligația să pună şi să menţină în funcţiune instalaţia de aer condiţionat pentru salonul de călători.
Conducătorii de vehicule, inclusiv cei repartizaţi pe liniile menţionate, au fost instruiţi în acest sens şi vor fi atenţionaţi în continuare, în şedinţele de pregătire profesională.
Vă mulţumim pentru sesizare.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
01/08/22
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
Linia 278 a fost înființată pentru locuitorii cartierului Militari, la solicitarea acestora, pentru a asigura o legatură rapidă cu rețeaua de metrou la stația Păcii.
Modificarea traseului, cu trecere prin parcarea complexului comercial, ar duce la creșterea duratei semicursei și implicit la nemulțumiri justificate din partea beneficiarilor actuali. De aceea, considerăm oportună menținerea actualului traseu.
Vă mulțumim pentru implicare și vă asigurăm că vom avea în vedere în continuare petiția dumneavoastră pentru situația în care actualele condiții se vor schimba.
|
|
2
|
TPBI
|
27/07/22
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
06/07/22
|
TPBI
|
|
In Lucru
|
|
Specialiștii TPBI au analizat posibilitatea introducerii circulației autobuzelor pe ambele sensuri pe strada Jiului, însă configurația actuală a intersecției bd. Gloriei/str. Jiului nu permite aplicarea acestei măsuri.
Pe de altă parte, amenajările rutiere sunt de competența administratorului drumului, cu avizul prealabil al Comisiei Tehnice de Circulație a Municipiului București si, ulterior, cu cel al Brigăzii Rutiere.
Ca urmare, TPBI a colaborat de-a lungul timpului cu autoritățile competente pentru semaforizarea intersecției bd. Gloriei/ str. Jiului și realizarea amenajărilor rutiere care să permită autobuzelor efectuarea virajului la stânga în condiții de siguranță. Din păcate, punerea în funcțiune a semaforizării a generat blocarea intersecției bd. Gloriei/ bd. Bucureștii Noi, fapt pentru care aceasta a fost dezafectată.
Călătoria locuitorilor de pe strada Jiului spre centrul orașului poate fi efectuată și cu evitarea porțiunii de traseu de la capătul liniei 331, prin transbordare din autobuzele liniei 112, în cele ale liniei 331.
Având în vedere cele de mai sus, considerăm oportună menținerea traseului actual al liniei de autobuz 331.
Vă mulțumim pentru implicare și vă asigurăm că vom avea în vedere în continuare petiția dumneavoastră, pentru situația când actualele condiții se vor schimba.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
08/07/22
|
TPBI
|
|
In Lucru
|
|
TPBI a făcut demersurile necesare pentru obținerea avizelor de reamplasare a stației de autobuz „Hățișului”, situată pe șoseaua Dobroești, pe sensul de mers spre șoseaua Fundeni.
Această stație va putea funcționa pe un nou amplasament numai după executarea lucrărilor de amenajare și semnalizare cu indicator și marcaj rutier, precum și după reamplasarea trecerii pentru pietoni.
Menționăm că activitățile de înfiinţare, reamplasare, amenajare și întreţinere a staţiilor mijloacelor de transport public sunt reglementate de O.U.G. 195/2002 privind circulația pe drumurile publice, republicată, care prevede la art. 6 alin. (2) din Regulamentul de aplicare: „Staţiile mijloacelor de transport public de persoane se stabilesc de către autorităţile administraţiei publice locale, cu avizul poliţiei rutiere”, precum și de O.G. 27/2011 privind transporturile rutiere, care prevede la art. 55: „Amenajarea, semnalizarea rutieră şi întreţinerea staţiilor publice pentru urcarea/coborârea persoanelor transportate se asigură de administratorul drumului sau deţinătorul acestuia, după caz”.
|
|
1
|
TPBI
|
05/08/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
66971/05.07.2022
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 66971/05.07.2022, în care semnalaţi că instalaţiile de aer condiţionat din unele autobuze din linia 443 nu sunt puse în funcţiune de către conducătorii de vehicule, vă comunicăm următoarele:
Potrivit reglementărilor interne ale STB S.A., în sezonul cald, la temperaturi ale mediului ambiant mai mari de +24ºC, conducătorii de vehicul au obligația să pună şi să menţină în funcţiune instalaţia de aer condiţionat pentru salonul de călători, iar în cazul constatării unor deficienţe ale echipamentelor, să comunice imediat factorilor responsabili, pentru a remedia problemele.
Autobaza care gestionează linia 443 a fost notificată să reinstruiască conducătorii de vehicule în acest sens şi să ia măsuri de sancţionare a abaterilor disciplinare.
De asemenea, vor fi efectuate verificări suplimentare, pentru identificarea şi remedierea eventualelor disfuncţionalităţi, care nu au fost depistate la controalele anterioare sau nu au fost comunicate de conducătorii de autobuze.
|
|
1
|
TPBI
|
05/07/22
|
Primăria Corbeanca
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
22/07/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
66970/05.07.2022
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 66970/05.07.2022, în care semnalaţi nefuncţionarea a instalaţiei de aer condiţionat din autobuzul cu nr. 4494 din linia 330, în data de 01.07.2022, vă comunicăm următoarele:
Autobuzul care face obiectul reclamaţiei este un vehicul Mercedes Euro 3, care nu a fost prevăzut din fabricaţie cu instalaţie de aer condiţionat, dar a fost echipat ulterior cu instalaţie tip Corunclima. Disfuncţionalitatea sistemului de climatizare a fost notificată factorilor responsabili, în vederea efectuării remedierilor necesare.
Potrivit reglementărilor interne ale STB S.A., în sezonul cald, la temperaturi ale mediului ambiant mai mari de +24ºC, conducătorii de vehicul au obligația să pună şi să menţină în funcţiune instalaţia de aer condiţionat pentru salonul de călători, iar la vehiculele fără aer condiţionat, când nu plouă, geamurile laterale şi trapele din plafon se vor deschide parţial.
Conducătorii de vehicule, inclusiv cei repartizaţi pe linia 330, au fost instruiţi în acest sens şi vor fi atenţionaţi în continuare, în şedinţele de pregătire profesională.
Pentru o mai bună acoperire a cererii de transport, suntem nevoiţi să scoatem în traseu şi vehiculele care nu sunt dotate din construcţie cu instalaţie de aer condiţionat.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
08/07/22
|
TPBI
|
|
In Lucru
|
|
Stația de tramvai „Piața Danny Huwe” de pe sensul spre terminalul „Depoul Militari”, aferentă în prezent liniilor 8 și 25, urmează a fi reamplasată mai aproape de intersecția cu Bd. Timișoara.
O perioadă de timp, însă, stația va funcționa pe actualul amplasament, întrucât în zona respectivă vor fi executate lucrări la magistrala 5 de metrou.
Așadar, după finalizarea lucrărilor și după crearea condițiilor de funcționare a stației în siguranță, TPBI va putea face demersurile pentru mutarea acesteia.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
08/07/22
|
TPBI
|
|
In Lucru
|
|
Odată cu darea în folosință a noului terminal intermodal „Pantelimon” și revenirea liniei de tramvai 55 la traseul inițial, linia 46 a fost suspendată.
Această măsură a fost aplicată în urma unei solicitări foarte scăzute din partea utilizatorilor, fapt ce nu justifica menținerea liniei în funcțiune.
Pe de altă parte, legătura de transport oferită de fosta linie 46 poate fi realizată prin transbordare în zona bd. Ferdinand I, din tramvaiele liniilor 14 sau 36, în troleibuzele liniei 85 („Baicului” – „Gara de Nord”) sau în rețeaua de metrou.
Noua politică tarifară facilitează călătoriile efectuate prin transbordare, inclusiv în rețeaua de transport subteran.
|