|
1
|
TPBI
|
15/01/24
|
Primăria Pantelimon
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
24/02/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
Rezolvat
|
|
Stimate Domn,
În primul rând vă adresăm scuzele noastre pentru întârzierea răspunsului la petiția dumneavoastră.
Dintr-o eroare temporară a sistemului nostru informatic, mesajul transmis de dvs a fost înregistrat în platforma de comunicare a STB sub forma unui mesaj de tip ”spam”, motiv pentru care nu a fost procesat.
Vă asigurăm că, în prezent, platforma de comunicare a STB este complet funcțională, cu update la zi.
În condițiile în care aspectele semnalate de dvs mai sunt de actualitate, vă punem la dispoziție următoarele variante de comunicare:
- Email: info@stbsa.ro
- Formular petiții: link: https://www.stbsa.ro/sesizari
|
|
1
|
TPBI
|
24/02/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
116247/20.12.2023
|
Rezolvat
|
|
Stimate domn,
Ca urmare a petiției dumneavoastră, redirecționată și înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 116247/2023, vă aducem la cunoștință următoarele:
STB S.A. în calitate de operator intern prestează Serviciul de transport public de călători în regiunea București-Ilfov conform Programului de Transport atribuit de Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov (TPBI), asociație care are calitatea de autoritate tutelară.
Denumirile stațiilor de autobuz, precum și locațiile acestora, de pe traseul liniei 464 au fost stabilite de către TPBI.
Pe traseul liniei 464 funcționează două stații cu denumirea “Biserica Vârteju”, respectiv o stație cu denumirea “Vârteju”.
Acestea au fost inscripționate de către compartimentul de specialitate din cardul STB S.A. și predate prin proces-verbal către UAT-uri pentru a fi montate în traseu.
|
|
1
|
TPBI
|
24/02/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
116248/20.12.2023
|
Rezolvat
|
|
Stimate Domn,
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 116248/2023, în care reclamați vizibilitatea indicatoarelor amplasate în stația A.C.R. de pe liniile 426 și 464, vă informăm că în urma sesizării, au fost dispuse măsuri de verificare și remediere a indicatoarelor de stații în cauză.
Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și sperăm că prin acțiunile comune, sesizările dumneavoastră și măsurile întreprinse de noi, vom implementa un standard de calitate dorit.
|
|
1
|
TPBI
|
24/02/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
116249/20.12.2023
|
Rezolvat
|
|
Stimate Domn,
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 116249/2023, în care reclamați aspectul indicatoarelor amplasate în stațiile de pe linia 421, vă informăm că în urma sesizării, au fost dispuse măsuri de verificare și remediere a indicatoarelor de stații în cauză.
Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și sperăm că prin acțiunile comune, sesizările dumneavoastră și măsurile întreprinse de noi, vom implementa un standard de calitate dorit.
|
|
1
|
TPBI
|
24/02/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
116250/20.12.2023
|
Rezolvat
|
|
Stimate Domn,
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 116250/2023, în care reclamați indicatoarele amplasate în stațiile de pe liniile 421 și 424, vă informăm că în urma sesizării, au fost dispuse măsuri de verificare și remediere a indicatoarelor de stații în cauză.
Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și sperăm că prin acțiunile comune, sesizările dumneavoastră și măsurile întreprinse de noi, vom implementa un standard de calitate dorit.
|
|
1
|
TPBI
|
03/01/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
116364/27.12.2023
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
03/01/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
116363/27.12.2023
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
03/01/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
116365/27.12.2023
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
24/02/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
116353/27.12.2023
|
Rezolvat
|
|
Stimată Doamnă,
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 116303/2023, privind lipsa staționării a unui autobuz de pe linia 431, vă informăm că autobuzul nu este dotat cu sistem de supraveghere audio-video pentru a confirma cele sesizate de dumneavoastră.
Vă aducem la cunoștință că fiecare eveniment în care este implicat un conducător de vehicule este consemnat în fișa personală de abateri a acestuia, iar în cazul în care se constată că nu își îndeplinește sarcinile de serviciu, se aplică sancțiunile corespunzătoare, conform Regulamentului Intern al STB S.A.
De asemenea, vă informăm că șoferii autovehiculelor sunt reinstruiți periodic cu privire la respectarea sarcinilor de serviciu, a programului de circulație, precum și a modului de efectuare a staționărilor.
|
|
1
|
TPBI
|
24/02/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
Rezolvat
|
|
Stimată doamnă,
Ca urmare a petițiilor dumneavoastră, redirecționate și înregistrate la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 116298/2023, vă asigurăm de faptul că toate aspectele sesizate de călători sunt în atenţia noastră şi luăm măsuri de sancţionare a angajaţilor care nu respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la realizarea programului de circulaţie, conduita în trafic, efectuarea staţiilor sau relaţia cu publicul călător.
În acest sens, unitatea care gestionează linia 138 a fost notificată să ia măsuri de verificare și remediere a problemelor constatate.
|
|
1
|
TPBI
|
24/02/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
116303/27.12.2023
|
Rezolvat
|
|
Stimată Doamnă,
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 116303/2023, privind lipsa staționării a unui autobuz de pe linia 431, vă informăm că autobuzul nu este dotat cu sistem de supraveghere audio-video pentru a confirma cele sesizate de dumneavoastră.
Vă aducem la cunoștință că fiecare eveniment în care este implicat un conducător de vehicule este consemnat în fișa personală de abateri a acestuia, iar în cazul în care se constată că nu își îndeplinește sarcinile de serviciu, se aplică sancțiunile corespunzătoare, conform Regulamentului Intern al STB S.A.
De asemenea, vă informăm că șoferii autovehiculelor sunt reinstruiți periodic cu privire la respectarea sarcinilor de serviciu, a programului de circulație, precum și a modului de efectuare a staționărilor.
|
|
1
|
TPBI
|
24/02/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
116298/27.12.2023
|
Rezolvat
|
|
Stimată doamnă,
Ca urmare a petițiilor dumneavoastră, redirecționate și înregistrate la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 116298/2023, vă asigurăm de faptul că toate aspectele sesizate de călători sunt în atenţia noastră şi luăm măsuri de sancţionare a angajaţilor care nu respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la realizarea programului de circulaţie, conduita în trafic, efectuarea staţiilor sau relaţia cu publicul călător.
În acest sens, unitatea care gestionează linia 138 a fost notificată să ia măsuri de verificare și remediere a problemelor constatate.
|
|
1
|
TPBI
|
24/02/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
Rezolvat
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
27/12/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|