|
1
|
TPBI
|
24/02/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
115632/08.12.2023
|
Rezolvat
|
|
Stimate domn,
În primul rând vă adresăm scuzele noastre pentru întârzierea răspunsului la petiția dvs..
Dintr-o eroare temporară a sistemului nostru informatic, mesajul transmis de dvs. a fost înregistrat în platforma de comunicare a STB sub forma unui mesaj de tip ”spam”, motiv pentru care nu a fost procesat.
Vă asigurăm că, în prezent, platforma de comunicare a STB este complet funcțională, cu update la zi.
În condițiile în care aspectele semnalate de dvs. mai sunt de actualitate, vă punem la dispoziție următoarele variante de comunicare:
- Email: info@stbsa.ro
- Formular petiții: link - https://www.stbsa.ro/sesizari.
|
|
1
|
TPBI
|
24/02/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
115628/08.12.2023
|
Rezolvat
|
|
Stimate Domn,
În primul rând vă adresăm scuzele noastre pentru întârzierea răspunsului la petiția dumneavoastră.
Dintr-o eroare temporară a sistemului nostru informatic, mesajul dumneavoastră a fost înregistrat în platforma de comunicare a STB sub forma unui mesaj de tip „spam”, motiv pentru care nu a fost procesat.
Vă asigurăm că, în prezent, platforma de comunicare a STB este complet funcțională, cu update la zi.
În condițiile în care aspectele semnalate de dumneavoastră mai sunt de actualitate, vă punem la dispoziție următoarele variante de comunicare:
- Email: info@stbsa.ro;
- Formular petiții: https://www.stbsa.ro/sesizari.
|
|
1
|
TPBI
|
14/02/24
|
Primăria Orașului Voluntari
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
24/02/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
115687/08.12.2023
|
Rezolvat
|
|
Stimate domn,
Ca urmare a petiției dumneavoastrǎ, redirecționată și înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 115687/08.12.2023, în care semnalați faptul că în parcul de vehicule alocat pe linia 427 circulă un vehicul care prezintă anumite defecțiuni, vă comunicăm următoarele:
În cadrul programelor periodice de inspecție și mentenanță, serviciile specializate efectuează verificarea tehnică a tuturor vehiculelor și remedierea deficiențelor constatate, astfel încât vehiculele să asigure condiții optime de transport și să prezinte siguranță în circulație, conform normativelor din domeniu.
Conducătorii de vehicule sunt instruiţi să comunice factorilor responsabili orice problemă apărută pe traseu, pentru a efectua remedierile în timp util.
În cazul de față, verificările efectuate în cadrul autobazei nu au evidenţiat o defecţiune la vehiculul din linia 427 la care faceți referire.
|
|
1
|
TPBI
|
24/02/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
116038/15.12.2023
|
Rezolvat
|
|
Stimate Domn,
Ca urmare a petiției dumneavoastră, redirecționată și înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 116038/15.12.2023, vă transmitem că intreprindem măsurile ce se impun, astfel încât să preîntâmpinăm repetarea unor situații similare celei semnalată de dumneavoastră. Activitatea casierei este monitorizată în continuare și dacă se constată că nu își respectă sarcinile de serviciu se vor aplica măsurile ce se impun conform Regulamentului Intern STB S.A.
Totodată, vă comunicăm că STB S.A. a pus la dispoziţie mai multe modalităţi de a intra în posesia unui titlu de călătorie valabil, informații despre acestea pot fi obținute prin accesarea site-ului: http://www.stbsa.ro, la secțiunea „Plata călătoriei”, subsecţiunea „Modalități de plată”.
Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391, tasta 2.
|
|
1
|
TPBI
|
08/01/24
|
Primăria Sector 6
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
16/01/24
|
Primăria Orașului Voluntari
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
08/01/24
|
Primăria Sector 6
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
10/04/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
29501/15.01.2024
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a petiției dumneavoastră, redirecționată și înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 29501 (71577)/15.01.2024, în care semnalaţi vibraţiile generate de circulaţia tramvaielor de pe traseul liniei 5, vă aducem la cunoştinţă că serviciul de întreţinere STB S.A. monitorizează linia de tramvai şi intervine operativ pentru remedierea deficienţelor, având în vedere că această cale de rulare are o soluţie constructivă veche.
Disconfortul produs de zgomotul şi vibraţiile generate la trecerea tramvaielor va putea fi eliminat numai prin reabilitarea întregii structuri şi, în acest sens, vă comunicăm că modernizarea liniilor de tramvaie din reţeaua deservită de STB S.A. este prevăzută în Planul de Mobilitate Urbană Durabilă 2016-2030 Regiunea București – Ilfov, aprobat prin Hotărârea Consiliului General al Municipiului București nr. 90/2017.
Primăria Municipiului București a demarat licitația pentru modernizarea liniilor de tramvai, procedura fiind împărțită în 16 loturi, iar în cazul loturilor în care este inclusă calea de rulare de pe arterele nemodernizate ale liniei de tramvai 5 și de pe bulevardul Dinicu Golescu, contractele au fost atribuite și semnate cu constructorii.
În ceea ce privește alt aspect abordat în petiția dumneavoastră, în care semnalați lipsa refugiilor pentru călători din stațiile de tramvai “Teatrul Metropolis” și “Șoseaua Ștefan cel Mare” de pe strada Tunari, precum și din stația “Gara de Nord” de pe bulevardul Dinicu Golescu, precizăm că nu toate tronsoanele de linii pot fi prevăzute în întregime cu peroane, având în vedere că există zone unde configurația drumului nu permite amenajarea unor astfel de refugii.
Vă asigurăm de faptul că îmbunătăţirea condiţiilor de transport este o prioritate constantă a conducerii STB S.A., care, împreună cu Primăria Municipiului Bucureşti, continuă eforturile de creştere a calităţii serviciilor oferite prin achiziționarea și modernizarea flotei societății.
Pe măsura achiziţionării de noi mijloace de transport, flota STB S.A. va fi modernizată, astfel încât toţi călătorii să beneficieze de standardele de confort şi calitate oferite de aceasta.
Suntem alături de publicul călător și deschiși sugestiilor, asigurându-vă că ne canalizăm resursele pe dezvoltarea serviciului de transport public.
|
|
1
|
TPBI
|
24/02/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
116085/18.12.2023
|
Rezolvat
|
|
Stimată doamnă,
Ca urmare a petiției dumneavoastră, redirecționată și înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 116085/18.12.2023, vă aducem la cunoștință că unitatea care gestionează linia 441 a fost notificată să ia măsuri de verificare și remediere a problemelor constatate.
Vă mulțumim pentru aspectul semnalat.
|
|
1
|
TPBI
|
24/02/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
Rezolvat
|
|
|
|
2
|
TPBI
|
12/01/24
|
Primăria Sector 2
|
|
In Lucru
|
|
|
|
3
|
TPBI
|
12/01/24
|
Primăria Sector 3
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
24/02/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
116182/19.12.2023
|
Rezolvat
|
|
Stimate Domn,
Ca urmare a petiției dumneavoastră, redirecționată și înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 116182/2023, referitoare la staționarea autobuzelor liniilor 221 și 136 cu motorul pornit la capăt de linie C.E.T. Vest Militari, vă comunicăm următoarele:
Conform Manualului Conducătorului de Vehicul, Cap. 6 – Conducerea vehiculului pe traseu, 6.4. Oprirea și staționarea la capăt de linie, art. 82, lit. a)., conducătorul de vehicul, în cazul unei staționări îndelungate la capăt de linie, are obligația să asigure autobuzul cu frâna de staționare, să oprească motorul și să scoată cheia din contact.
Pentru crearea microclimatului adecvat în vehicule şi buna funcţionare a echipamentelor din dotare, este necesară menţinerea motorului pornit pe perioade scurte, înainte de plecarea în cursă, pentru aducerea la aceeaşi temperatură a pieselor şi agregatelor aflate în mişcare, pentru asigurarea microclimatului în salonul de călători şi pentru a iniţializa sistemele de informare a călătorilor şi sistemul de taxare.
Totodată, prin menținerea motorului pornit se asigură presiunea în circuitul de aer comprimat, fără de care autobuzul nu se poate deplasa.
Vă asigurăm că STB S.A. scoate în circulație vehiculele care respectă toate normele și prevederile legale aplicabile cu privire la protecția mediului, inclusiv cele care au legătură cu poluarea fonică.
Toţi conducătorii de autobuze au fost atenționați în privinţa regulilor de staţionare în terminal, iar factorii responsabili au fost atenţionaţi să monitorizeze respectarea instrucţiunilor de serviciu și dispozițiile în acest sens.
|
|
1
|
TPBI
|
18/12/23
|
Administrația Străzilor București
|
|
In Lucru
|
|
|