|
1
|
TPBI
|
07/09/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
110115/04.08.2023
|
Rezolvat
|
|
Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110115/04.08.2023, vă comunicăm următoarele:
Conform instrucţiunilor de lucru, “închiderea ușilor se va face după verificarea îmbarcării tuturor călătorilor care și-au manifestat intenția de urcare…”, ori în acest caz, după cum ați afirmat, ați stat să faceți poze tramvaiului, astfel că vatmanul nu putea să anticipeze dorința dumneavoastră de a urca în mijlocul de transport.
De asemenea, vă informăm că din construcție, vagonul este prevăzut cu protecție la prindere în timpul închiderii ușilor, iar la depistarea unui obstacol, sistemul de comandă întrerupe mișcarea de închidere, astfel, călătorul este protejat și tramvaiul nu poate pleca de pe loc.
Totodată, conducătorii de vehicule din cadrul STB S.A. au obligaţia de a efectua staţiile o perioadă suficientă de timp, care să permită realizarea schimbului de călători în condiţii de siguranţă.
Facem precizarea că timpul de staţionare este însă unul limitat, pentru a nu deregla intervalul programat de succedare a vehiculelor şi pentru a permite, pe cât posibil, respectarea orarului de circulaţie.
|
|
1
|
TPBI
|
08/08/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
110123/04.08.2023
|
Redirectionat
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
04/08/23
|
Serviciul Transport Voluntari STV SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
09/08/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
110207/09.08.2023
|
Redirectionat
|
|
In temeiul art. 6^1 din OG 27/2002 privind reglementarea activitatii de solutionare a petitiilor, completata si modificata prin Legea 233/2002, va transmitem spre competenta solutionare petitia inregistrata la STB SA cu nr. 110207/04.08.2023, prin care semnaleaza aspecte legate de activitatea societatii dvs. (linia 417).
|
|
2
|
TPBI
|
04/08/23
|
Serviciul Transport Voluntari STV SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
05/09/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
110193/07.08.2023
|
Redirectionat
|
|
Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110193/07.08.2023, vă comunicăm că au fost efectuate verificări și s-a constatat că autobuzul menționat avea instalația de climatizare funcțională, însă, din cauza deschiderii frecvente a ușilor pentru coborârea/urcarea călătorilor, dar și distanța relativ mică între stații, au împiedicat atingerea unor valori de temperatură corespunzătoare în salonul călătorilor, care să asigure confortul termic.
Vă aducem la cunoștință că îmbunătăţirea condiţiilor de transport este o prioritate constantă a conducerii STB S.A., care, împreună cu autorităţile locale, continuă eforturile de creştere a calităţii serviciilor oferite prin achiziționarea de noi vehicule, dar și prin modernizarea flotei societății.
|
|
1
|
TPBI
|
07/08/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
07/08/23
|
Metrorex SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
07/08/23
|
PMB - Direcția Transporturi
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
25/08/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
25/08/23
|
Serviciul Transport Voluntari STV SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
24/08/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
110377/10.08.2023
|
Rezolvat
|
|
Stimate Domn,
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 110377/10.08.2023, prin care semnalați faptul că vatmanul tramvaiului cu nr. de inventar 3845, din linia 1, a frânat brusc, fără motiv, „debalansând călătorii”, vă comunicăm următoarele:
Conform Manualului Conducătorului de Vehicul, conducătorii de vehicule trebuie să adopte o conduită preventivă care să asigure evitarea producerii unui accident, prin anticiparea situațiilor care pot genera accidente.
Conducătorii de tramvaie, în cazul unor situații urgente, precum cea în care sesizează că vehiculul nu are aderență bună și se poate produce patinajul, pot acționa toate sistemele de frânare.
Tocmai de aceea, facem un apel la călători ca în timpul deplasării cu mijloacele de transport în comun să folosească barele/mânerele de sprijin pentru a nu se accidenta în caz de urgență.
Ne cerem scuze pentru disconforul produs.
Cu stimă,
|
|
1
|
TPBI
|
10/08/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
24/08/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
110425/11.08.2023
|
Rezolvat
|
11/09/23
|
Stimate Domn,
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 1100425/11.08.2023, prin care semnalați faptul că tramvaiul cu nr. de inventar 3846, din linia 1, la coborârea de pe Pasajul Basarab, a prezentat „un semnal sonor prelungit cu un volum ridicat în dreptul articulației dintre vagoanele 3 și 4”, vă transmitem următoarele:
Sunetul auzit provine de la echipamentul de tracțiune/frânare, iar la coborâre, conducătorul de vehicul a acționat sistemul de frânare care recuperează energia electrică.
Acest „semnal sonor” la care faceți referire este specific tuturor tramvaielor noi, aflate în exploatare, care au posibilitatea de recuperare a energiei.
Cu stimă,
|
|
1
|
TPBI
|
22/08/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|