|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
12/04/23
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
TPBI depune eforturi pentru a asigura un serviciu de transport public de călători cât mai apropiat de nevoia de mobilitate a locuitorilor zonei metropolitane București-Ilfov. Liniile de transport public de suprafață nu diferă din punct de vedere tarifar, indiferent dacă este vorba despre linii urbane sau regionale, fiind implementat un sistem de plată a călătoriilor unitar, aplicabil tuturor operatorilor care asigură serviciul de transport în baza contractelor de delegare încheiate cu TPBI și care oferă posibilitatea realizării deplasărilor cu transbordare fără costuri suplimentare.
Luând în considerare faptul că traseul propus de dumneavoastră este asigurat în prezent de liniile metropolitane 449 și 459, operate de către SC Serviciul Transport Voluntari SA (STV) cu o capacitate de transport corespunzătoare fluxurilor de călători înregistrate pe această relație, nu este justificată prelungirea traseului actual al liniei 301.
TPBI monitorizează permanent funcționarea liniilor de transport public din regiunea București-Ilfov, în scopul ajustării capacității de transport corespunzător cererii de pe fiecare relație asigurată.
Vă mulțumim pentru implicare și vă asigurăm că vom avea în vedere în continuare petiția dumneavoastră pentru situația în care actualele condiții se vor schimba.
|
|
1
|
TPBI
|
30/03/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
12/04/23
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
Intervalele de succedare planificate pentru autobuzele liniei 385 se situează între 6-8 minute în perioadele de maximă solicitare de dimineață si de după-amiază, respectiv 8-9 minute în restul zilei.
Programele de circulație pentru vehiculele de transport public sunt întocmite luând în considerare fluxurile de călători înregistrate pe relațiile asigurate, în corelare cu resursele autorităților locale și ale operatorilor. Având în vedere resursele disponibile, capacitatea de transport programată pe linia 385 reprezintă maximum ce poate fi asigurat. Totuși, TPBI are permanent în vedere optimizarea transportului public și ia măsurile necesare în funcție de resursele existente și de condițiile traficului rutier.
Vă mulțumim pentru implicare și vă asigurăm că vom avea în vedere în continuare petiția dumneavoastră pentru situația în care actualele condiții se vor schimba.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
03/05/23
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
TPBI va analiza posibilitatea de a modifica traseul menționat de dumneavoastră. În momentul în care vor fi luate astfel de măsuri, TPBI va anunța public acest lucru.
Traseele liniilor metropolitane care deservesc localitățile din județul Ilfov au fost stabilite pe baza recomandărilor Planului de Mobilitate Urbană Durabilă și în corelare cu necesitățile unităților administrativ-teritoriale membre. Măsurile necesare pentru optimizarea transportului public sunt luate de TPBI în funcție de resursele existente și de condițiile de trafic.
Vă mulțumim.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
12/04/23
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
TPBI a analizat solicitarea dumneavoastră și consideră ca fiind oportună menținerea traseului actual al liniei 385. O rețea de amploarea celei din capitală nu poate asigura relații directe de transport între toate punctele de interes solicitate de călători, transbordările fiind inevitabile. Programele de circulație a vehiculelor de transport public sunt întocmite luând în considerare fluxurile de călători înregistrate pe relațiile asigurate, în corelare cu resursele autorităților locale.
Vă mulțumim pentru implicare și vă asigurăm că vom avea în vedere în continuare petiția dumneavoastră pentru situația în care actualele condiții se vor schimba.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
12/04/23
|
Serviciul Transport Voluntari STV SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
03/04/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
05/04/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
12/04/23
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
Regretăm situația înregistrată în prezent pe traseul liniilor 116,141,232, însă TPBI a luat decizia de a muta circulația autobuzelor pe carosabil pentru a evita congestionarea traficului în zona terminalului de tramvaie de la Șura Mare. La anumite ore din zi, circulația autobuzelor pe calea de rulare a tramvaielor era îngreunată de tramvaiele care nu puteau accesa capătul de linie „Șura Mare”.
Menționăm că situația actuală este una temporară, până la reluarea circulației tramvaielor la terminalul „Romprim”, inactiv în prezent din cauza unei avarii la substația de alimentare cu energie electrică pentru acest mijloc de transport în comun.
Mulțumim pentru înțelegere.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
03/05/23
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
Intervalele de succedare planificate pentru autobuzele liniei 137 (care circulă pe traseul cuprins între terminalele „Piața 21 Decembrie 1918” și „Carrefour Militari”) sunt de 8-10 minute la orele de vârf și de 12-14 minute în restul zilei. Momentan, operatorul de transport nu dispune de vehicule suplimentare în vederea creșterii ofertei de transport actuale pe această linie. Totuși, TPBI are permanent în vedere optimizarea transportului public și ia măsurile necesare în funcție de resursele disponibile și de condițiile de trafic.
Pe de altă parte, din cauza traficului aglomerat și a ambuteiajelor create în unele zone în anumite momente ale zilei, vehiculele de transport public rămân blocate pe trasee, programele de circulație fiind greu de respectat. TPBI a creat o aplicație care comunică în timp real datele referitoare la pozițiile vehiculelor, acestea fiind acum disponibile în format deschis; astfel, începând cu data de 29 martie 2023, călătorii pot vedea în aplicația gratuită Google Maps, atât timpul rămas până la sosirea vehiculelor în stație, cât și diferența față de timpul programat.
Aplicația prezintă stațiile, poziția exactă a tuturor vehiculelor și oferă cele mai bune rute pe care le pot alege călătorii până la destinația finală, incluzând atât rute de metrou, cât și pentru trenul metropolitan în opțiunile propuse.
Vă mulțumim pentru implicare și vă asigurăm că vom avea în continuare în vedere petiția dumneavoastră pentru situația în care actualele condiții se vor modifica.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
06/04/23
|
TPBI
|
|
Clasat
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
06/06/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
106019/10.04.2023
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a sesizării dumneavoastră, redirecționată și înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 106019/2023, în care semnalați nefuncționalitatea validatorului pentru plata cu cardul bancar în vagonul cu nr. de inventar 231, din linia 25, în data de 07.04.2023, vă comunicăm următoarele:
În urma verificărilor efectuate, s-a constatat că validatoarele sunt funcționale și că nu au existat probleme la ieșirea în traseu în ceea ce privește comunicația SAT (Sistemul Automat de Taxare).
Totodată, precizăm că pe parcursul zilei pot exista sincope în comunicația sistemului de validare, care pot afecta funcționarea acestuia.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
03/05/23
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
Intervalele de succedare planificate pentru autobuzele liniei 137 sunt cuprinse între 8-10 minute la vârful de dimineață, 10-12 minute la vârful de după-amiază, respectiv 12-14 minute între vârfuri. Programele de circulație sunt întocmite luând în considerare fluxurile de călători înregistrate pe relațiile de transport asigurate, în corelare cu resursele autorităților locale.
TPBI pune la dispoziția Google Maps poziția geospațială a stațiilor, rutele, programul de circulație și poziția în timp real a autovehiculelor, iar tot procesul de calculare a rutelor și de îndrumare aparține Google. Toate rutele pe care le sugerează Google Maps sunt calculate după algoritmii proprii și sunt gestionate de Google. Dacă problema persistă, vă puteți adresa Google (https://support.google.com/maps/answer/3094045?hl=ro&ref_topic=3093612).
În ceea ce privește corelarea poziției vehiculelor cu aplicația InfoTB, TPBI transmite spre soluționare petiția dumneavoastră către operatorul STB SA, cel care gestionează această aplicație.
|
|
2
|
TPBI
|
27/04/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
08/06/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
106012/10.04.2023
|
Rezolvat
|
|
Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106012/10.04.2023, vă comunicăm că începând cu data de 1 iulie 2022, toate vehiculele STB S.A. sunt igienizate de către operatori privaţi, aceștia realizând activitățile necesare pentru ca mijloacele de transport în comun să îndeplinească standardele calitative de curățenie și igienă.
Această măsură a fost luată în urma semnalelor primite din partea călătorilor, care au solicitat îmbunătăţirea acestui segment de activitate, ceea ce a demonstrat necesitatea identificării unei soluţii alternative pentru salubrizarea mijloacelor de transport, prin externalizarea acestei activităţi.
Dorim să precizăm că, în funcţie de gradul de încărcare a vehiculelor, de condiţiile meteo, dar şi de comportamentul unor călători, care încalcă normele de conduită în mijloacele de transport în comun, starea de curăţenie nu se poate păstra pe parcursul întregului program de lucru.
Totodată, vă transmitem că reclamația dumneavoastră a fost redirecționată operatorilor responsabili cu igienizarea vehiculelor, în vederea remedierii aspectelor semnalate.
Vă mulţumim pentru mesajul transmis şi vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătăţirea calităţii serviciilor oferite publicului călător.
|