|
1
|
TPBI
|
11/10/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
71620/10.10.2022
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
24/10/22
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
TPBI are în vedere necesitatea introducerii serviciului de transport public în zona solicitată și colaborează cu Primăria Sectorului 3 la implementarea unui proiect ce vizează posibilitatea prelungirii unui traseu de autobuz pe Bd. Liviu Rebreanu, Str. Brățării și pe Drumul Gura Făgetului.
Totodată, TPBI a solicitat conducerii Primăriei Sectorului 3 sprijinul pentru crearea condițiilor de funcționarea unui traseu de autobuz pe str. Brățării, Drumul Gura Caliței, Drumul Gura Crivățului, Drumul Gura Arieșului, str. Victor Brauner, bd. Theodor Pallady.
Așadar, după ce Primăria Sectorului 3 va asigura condițiile de funcționare a transportului public pe arterele menționate în calitate de administrator al acestora, TPBI va putea introduce transportul public în zonă.
Vă mulțumim pentru implicare și vă asigurăm că vom avea în vedere în continuare petiția dumneavoastră, pentru situația când actualele condiții se vor schimba.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
19/10/22
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
Programele de circulație pentru vehiculele de transport public sunt întocmite luând în considerare fluxurile de călători înregistrate pe relațiile servite, în corelare cu resursele autorităților locale.
Având în vedere actualele resurse financiare disponibile, capacitatea de transport programată pe linia 117 reprezintă maximum ce poate fi asigurat. Cu toate acestea, căutăm soluții pentru îmbunătățirea programului de transport și, în măsura în care vom avea posibilitatea, vom suplimenta numărul de vehicule de pe această linie.
Vă mulțumim pentru implicare și vă asigurăm că vom avea în vedere în continuare petiția dumneavoastră pentru situația în care actualele condiții se vor schimba.
|
|
1
|
TPBI
|
08/11/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
08/11/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
24/11/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
71723/11.10.2022
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a sesizǎrilor dumneavoastrǎ, conexate şi înregistrate la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 71206/03.10.2022, în care reclamaţi nerespectarea orei de plecare în cursă (22:50) de la cap de linie Parfumului, de către conducătorul autobuzului cu nr. 6346 din linia 185, în zilele de 29.09.2022, 09.10.2022 şi 10.10.2022, vă comunicăm următoarele:
Verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A. au evidenţiat faptul că aspectul sesizat se confirmă, conducătorul autobuzului cu nr. 6346 a plecat în cursă mai devreme faţă de ora programată, în zilele menţionate în sesizare.
Conducătorul auto a fost avertizat să respecte orele de plecare din terminale, conform Programului de transport, iar în cazul repetării unei astfel de abateri, vor fi iniţiate procedurile de cercetare disciplinară şi vor fi aplicate sancţiunile prevăzute de Regulamentul Intern STB S.A.
Toţi conducătorii de autobuz repartizaţi pe această linie au fost reinstruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta graficele de circulaţie stabilite, astfel încât să evităm situaţiile care produc nemulţumirea publicului călător.
Conducerea autobazei care gestionează linia 185 a primit dispoziţie de a monitoriza cu mai multă stricteţe modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu şi de a lua măsuri prompte de corectare a problemelor constatate.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
24/10/22
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
Rețeaua de linii metropolitane, care funcționează pe teritoriul județului Ilfov, a fost configurată pe baza recomandărilor din Planul de Mobilitate Urbană Durabilă (PMUD), în funcție de cererile de transport estimate pentru fiecare traseu.
Actualul program de circulație aferent liniei 418 („Copăceni” – „Piața Eroii Revoluției”) asigură preluarea fluxurilor de călători de pe traseu și, totodată, corespunde disponibilităților de plată ale unităților administrativ-teritoriale deservite.
Vă mulțumim pentru implicare și vă asigurăm că vom avea în continuare în vedere petiția dumneavoastră pentru situația în care actualele condiții se vor modifica.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
24/10/22
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
Intervalele de succedare planificate pentru autobuzele liniei 368 sunt de 9-10 minute în jurul orelor menționate.
Ținând cont de resursele disponibile în prezent, capacitatea actuală de transport reprezintă maximum ce poate fi asigurat pe acest traseu.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
24/10/22
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
TPBI are în vedere necesitatea introducerii serviciului de transport public în zona solicitată și colaborează cu Primăria Sectorului 3 la implementarea unui proiect ce vizează posibilitatea prelungirii unui traseu de autobuz pe Bd. Liviu Rebreanu, Str. Brățării și pe Drumul Gura Făgetului.
Totodată, TPBI a solicitat conducerii Primăriei Sectorului 3 sprijinul pentru crearea condițiilor de funcționare a unui traseu de autobuz pe str. Brățării, Drumul Gura Caliței, Drumul Gura Crivățului, Drumul Gura Arieșului, str. Victor Brauner, bd. Theodor Pallady.
Așadar, după ce Primăria Sectorului 3 va asigura condițiile de funcționare a transportului public pe arterele menționate în calitate de administrator al acestora, TPBI va putea introduce transportul public în zonă.
Vă mulțumim pentru implicare și vă asigurăm că vom avea în vedere în continuare petiția dumneavoastră, pentru situația când actualele condiții se vor schimba.
|
|
1
|
TPBI
|
24/11/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
71771/12.10.2022
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a sesizǎrilor dumneavoastrǎ, conexate şi înregistrate la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 71206/03.10.2022, în care reclamaţi nerespectarea orei de plecare în cursă (22:50) de la cap de linie Parfumului, de către conducătorul autobuzului cu nr. 6346 din linia 185, în zilele de 29.09.2022, 09.10.2022 şi 10.10.2022, vă comunicăm următoarele:
Verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A. au evidenţiat faptul că aspectul sesizat se confirmă, conducătorul autobuzului cu nr. 6346 a plecat în cursă mai devreme faţă de ora programată, în zilele menţionate în sesizare.
Conducătorul auto a fost avertizat să respecte orele de plecare din terminale, conform Programului de transport, iar în cazul repetării unei astfel de abateri, vor fi iniţiate procedurile de cercetare disciplinară şi vor fi aplicate sancţiunile prevăzute de Regulamentul Intern STB S.A.
Toţi conducătorii de autobuz repartizaţi pe această linie au fost reinstruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta graficele de circulaţie stabilite, astfel încât să evităm situaţiile care produc nemulţumirea publicului călător.
Conducerea autobazei care gestionează linia 185 a primit dispoziţie de a monitoriza cu mai multă stricteţe modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu şi de a lua măsuri prompte de corectare a problemelor constatate.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
07/11/22
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
TPBI are în vedere necesitatea extinderii serviciului de transport public în zona localității Bragadiru și, în prezent, caută soluții de optimizare a liniilor de autobuz, în funcție de amenajările necesare.
Decizia finală va fi anunțată în mod public, pe toate canalele de comunicare de care dispune TPBI.
|
|
1
|
TPBI
|
16/11/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a petiţiei dumneavoastrǎ, redirecţionată şi înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 70755/18.10.2022, în care solicitaţi renunţarea la proiectul de modernizare a liniei de tramvai de pe Str. Traian şi înlocuirea acesteia cu o linie de autobuze electrice, pentru a proteja imobilele vechi de vibraţiile generate în timpul executării lucrărilor de modernizare sau de circulaţia tramvaielor, vă comunicăm următoarele:
Ca operator de transport, STB S.A. susţine soluţiile destinate optimizării circulaţiei mijloacelor de transport în comun, având în vedere avantajele aduse întregii comunităţi de un serviciu de transport public de calitate.
Autorităţile publice locale, care au rol decizional în organizarea reţelei de transport în comun în Municipiul Bucureşti, au optat pentru proiectele de dezvoltare a transportului electric, întrucât acesta este soluţia de mobilitate care ȋndeplinește cel mai bine cerințele de reducere a gradului de poluare și de protecție a mediului.
Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. va lua măsurile necesare derulării în bune condiţii a acestor proiecte, în limitele obligaţiilor şi competenţelor ce-i revin ca operator de transport.
|
|
1
|
TPBI
|
08/11/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
71770/12.10.2022
|
In Lucru
|
|
Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 71770/12.10.2022, în care reclamaţi nerespectarea orei de plecare (12:05) de la capătul de linie Lujerului de către conducătorul autobuzului cu nr. 6201 din linia 434, în data de 12.10.2022, vă comunicăm următoarele:
Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A., în data de 12.10.2022, autobuzul cu nr. 6201 s-a retras la garaj la ora 10:40, conform programării, la ora 12:05 acesta nemaifiind în traseu.
De la cap de linie Lujerului a plecat autobuzul cu nr. 4813, la ora 12:15, conform programului de circulaţie: https://info.stbsa.ro/traseu/129.
Conducătorii de autobuz sunt reinstruiţi periodic în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, în caz contrar, sunt sancţionaţi conform Regulamentului Intern STB S.A.
|
|
1
|
TPBI
|
23/11/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
71841/13.10.2022
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 71841/13.10.2022, privind nerespectarea orei de plecare în cursă (22:25) de la cap de linie Parfumului, de către conducătorul autobuzului cu nr. 6347 din linia 185, în data 11.10.2022, vă comunicăm că aspectul reclamat s-a confirmat, angajatul reclamat plecând din terminal cu 4 minute mai devreme.
Conducătorul de autobuz a fost reinstruit în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, cu avertismentul că, în cazul repetării unui astfel de comportament, va fi sancţionat conform Regulamentului Intern STB S.A.
De asemenea, factorii responsabili din unitatea care gestionează această linie au primit dispoziţia de a acorda o atenţie sporită aspectului pe care l-aţi sesizat în repetate rânduri şi de a lua măsuri de monitorizare şi corectare a conduitei personalului din subordine.
Ne cerem scuze pentru problemele întâmpinate.
|
|
1
|
TPBI
|
16/11/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
71923/14.10.2022
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 71923/14.10.2022, vă informăm că s-a aprobat restituirea contravalorii suprataxei, respectiv suma de 80 lei.
În situația în care doriți restituirea contravalorii suprataxei în numerar, trebuie să vă prezentați la Direcția Generală STB S.A. din Bulevardul Dinicu Golescu nr. 1, sector 1, Serviciul Financiar, de luni până vineri între orele 07.00-15.00, cu suportul cardului de suprataxă și actul de identitate.
De asemenea, în situația în care doriți restituirea contravalorii suprataxei prin virament bancar, este necesar să ne transmiteţi extrasul de cont bancar, copia faţă-verso a cardului de suprataxă și copia actului de identitate.
Informații se pot obține și telefonic la numărul 021.9391 – Call Center STB S.A., tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07.00-15.00.
|