|
1
|
TPBI
|
22/05/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
36449/04.07.2024
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A., vă aducem la cunoştinţă că unitatea care gestionează linia reclamată a fost notificată să ia măsuri de verificare şi remediere a celor semnalate de dvs., în vederea asigurării condiţiilor corespunzătoare de călătorie.
Ne pare rău pentru nemulţumirea descrisă şi vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea calităţii serviciilor oferite publicului călător.
|
|
1
|
TPBI
|
22/05/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A., vă aducem la cunoştinţă că unitatea care gestionează linia reclamată a fost notificată să ia măsuri de verificare şi remediere a celor semnalate de dvs., în vederea asigurării condiţiilor corespunzătoare de călătorie.
Ne pare rău pentru nemulţumirea descrisă şi vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea calităţii serviciilor oferite publicului călător.
|
|
1
|
TPBI
|
22/05/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A., vă aducem la cunoştinţă că unitatea care gestionează linia reclamată a fost notificată să ia măsuri de verificare şi remediere a celor semnalate de dvs., în vederea asigurării condiţiilor corespunzătoare de călătorie.
Ne pare rău pentru nemulţumirea descrisă şi vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea calităţii serviciilor oferite publicului călător.
|
|
1
|
TPBI
|
22/05/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A., vă aducem la cunoştinţă că unitatea care gestionează linia reclamată a fost notificată să ia măsuri de verificare şi remediere a celor semnalate de dvs., în vederea asigurării condiţiilor corespunzătoare de călătorie.
Ne pare rău pentru nemulţumirea descrisă şi vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea calităţii serviciilor oferite publicului călător.
|
|
1
|
TPBI
|
08/07/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
08/07/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
06/08/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
36580/09.07.2024
|
Rezolvat
|
|
Referitor la petiția dumneavoastră, redirecționată și înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 36580, prin care ne semnalați disfuncționalități în programul liniei 138, vă transmitem că, în acest sens, unitatea care gestionează linia 138 a fost notificată să ia măsuri de verificare și remediere a problemelor constatate.
Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A., s-a constatat că, în data şi intervalul orar menţionate în sesizare, s-a înregistrat o dereglare a programului de circulaţie pe linia menționată din cauza traficului.
Permanent avem în atenție asigurarea unui serviciu de calitate în beneficiul călătorilor, iar situațiile precum cele semnalate de dumneavoastră sunt neprevăzute și apar ca urmare a procesului de exploatare.
Ne cerem scuze pentru neplăcerile întâmpinate și vă mulțumim pentru înțelegere.
|
|
1
|
TPBI
|
08/07/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
08/07/24
|
Serviciul Transport Voluntari STV SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
08/07/24
|
Serviciul Transport Voluntari STV SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
09/07/24
|
Primăria Sector 4
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
27/11/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
36577/2024
|
Rezolvat
|
|
Following your complaint registered with the Bucharest Transport Company STB S.A. under number 36577/2024, we inform you that we wish to analyze the presented aspects. Therefore, we kindly ask you to send us the following information through the form at https://petitii.stb.ro/formular (also specifying the complaint registration number 36577):
The first 4 and last 4 digits of the bank card used for payment
A copy of the front and back of the surcharge card
Information can also be obtained by phone at 021.9391, option 3, with working hours from Monday to Friday, between 07:00 and 15:00.
|
|
1
|
TPBI
|
09/07/24
|
Primăria Sector 4
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
10/07/24
|
Serviciul Transport Voluntari STV SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
27/11/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
36735/11.07.2024
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a petiției dumneavoastră, redirecționată și înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 36735/2024, vă informăm că, din analiza aplicației de monitorizare a parcului de autobuze, autovehiculul liniei 465 a circulat conform programului din itinerar și a plecat la ora stabilită.
Vă mulțumim pentru înțelegere, dorind în același timp să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului stabilit.
|