|
3
|
TPBI
|
19/03/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
23167/14.03.2024
|
Rezolvat
|
|
Avand in vedere propunerea transmisă de dumneavoastră, in calitate de administrator, reprezentant (asociat) al firmei GLARERO SRL, vă comunicăm faptul că s-a încercat de doua ori stabilirea unei legături telefonice la numărul tranmis. Din păcate respondentul nu a raspuns la primul apel, iar când a răspuns, a închis imediat telefonul.
Ținănd cont de faptul că firma GLARERO SRL este inregistrată din luna ianuarie 2024 și nu există ale informații publice cu privire la proiecte anterior derulate, din care să rezulte o experiență asemanatoare celei propuse, vă multumim pentru interesul manifestat.
|
|
4
|
TPBI
|
18/03/24
|
Primăria Sector 1
|
|
In Lucru
|
|
|
|
5
|
TPBI
|
18/03/24
|
Primăria Sector 2
|
|
In Lucru
|
|
|
|
6
|
TPBI
|
18/03/24
|
Primăria Sector 3
|
|
In Lucru
|
|
|
|
7
|
TPBI
|
18/03/24
|
Primăria Sector 4
|
|
In Lucru
|
|
|
|
8
|
TPBI
|
18/03/24
|
Primăria Sector 5
|
|
In Lucru
|
|
|
|
9
|
TPBI
|
18/03/24
|
Primăria Sector 6
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
07/05/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
32191/19.03.2024
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A., vă aducem la cunoştinţă că aspectele semnalate au fost transmise factorilor responsabili din cadrul unității unde își desfășoară activitatea angajatul reclamat, în vederea analizării și dispunerea măsurilor ce se impun conform Regulamentului Intern al STB S.A., în acord cu prevederile Codului Muncii.
Ne pare rău pentru nemulţumirea descrisă şi vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea calităţii serviciilor oferite publicului călător.
|
|
2
|
Societatea de Transport București STB SA
|
24/04/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
32191/19.03.2024
|
Anulat
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
08/10/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
32206/19.03.2024
|
Rezolvat
|
|
Stimate domn,
Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 32206, în care semnalaţi maniera de condus a unui conducător de tramvai (numărul de inventar 134) din linia 7, vă comunicăm urmatoarele:
Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. au obligaţia de a respecta regulile de circulaţie, de a se adapta permanent la condiţiile de trafic şi de a adopta o conduită preventivă în timpul efectuării cursei.
Angajatul reclamat a fost atenţionat să acorde mai multă atenţie la manevrele executate şi să se asigure că maniera de conducere nu aduce prejudicii călătorilor şi celorlalţi participanţi la trafic. De asemenea, acesta a fost atenţionat și cu privire la obligaţia de a manifesta permanent respect în relaţia cu publicul călător/ ceilalți participanți la trafic, de a evita orice conflicte, în orice împrejurare, indiferent de situaţiile întâmpinate.
În cazul înregistrării unei noi reclamaţii, nu vom ezita să luăm măsurile care se impun, conform Regulamentului Intern al STB S.A..
Vă mulţumim pentru înţelegere și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea serviciilor de transport oferite.
|
|
1
|
TPBI
|
24/04/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
32195/19.03.2024
|
In Lucru
|
|
|
|
2
|
Societatea de Transport București STB SA
|
24/04/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
32195/19.03.2024
|
Anulat
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
24/04/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
32245/20.03.2024
|
In Lucru
|
|
|
|
2
|
Societatea de Transport București STB SA
|
24/04/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
32245/20.03.2024
|
Anulat
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
08/04/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
32244/04.04.2024
|
Rezolvat
|
|
Referitor la sesizarea dumneavoastra, redirecționată și înregistrată la Societatea de Transport București S.A. cu nr. 32244/2024, vă transmitem că s-a luat măsura instruirii personalului de bord pentru respectarea cu strictețe a prevederilor legale în ce privește oprirea motoarelor la capăt de linie cu staționare și limitarea timpului în care, din motive tehnice, angajații sunt nevoiți să mențină motorul pornit la capăt de linie (aer condiționat, asigurare presiune/ aer etc.)
În ceea ce privește mutarea capătului de linie, vă informăm că aceasta nu este de competența STB S.A.
Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă mulțumim pentru sesizare, pentru că astfel avem oportunitatea de a remedia problemele cu care vă confruntați
|