|
2
|
TPBI
|
19/09/23
|
Administrația Străzilor București
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
12/10/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
Serviciul Transport Voluntari STV SA
|
20/09/23
|
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
07/11/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
112048/24.10.2023
|
Rezolvat
|
24/10/23
|
Ca urmare a petiției dumneavoastră, redirecționată și înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 112048/2023, vă transmitem următoarele:
Toți conducătorii mijloacelor de transport sunt obligați să respecte prevederile legislației rutiere în vigoare, nerespectarea acestora fiind sancționată de către Poliția Rutieră.
Prin urmare, situația prezentată de dvs. este de competența organelor de Poliție Rutieră.
În ceea ce privește solicitarea dumneavoastră referitoare la imaginile video, vă comunicăm că, în urma verificării echipamentului de stocare din vehiculul liniei 431 pentru data de 18.09.2023, în intervalul orar solicitat, nu s-au găsit imagini.
|
|
1
|
TPBI
|
27/09/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
112220/26.09.2023
|
In Lucru
|
29/10/23
|
|
|
1
|
TPBI
|
15/11/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
112217/26.09.2023
|
Rezolvat
|
30/10/23
|
Ca urmare a petiției dumneavoastră, redirecționată și înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 112217/2023, vă aducem la cunoștință următoarele:
STB S.A. este dezvoltatorul și administratorul aplicației InfoTB, care pe baza datelor furnizate de terți (STV, STCM și Regioserv), inclusiv a celor furnizate de echipamentele GPS ale acestora, gestionează aplicația.
Funcționarea și mentenanța echipamentelor GPS intră în atribuțiile fiecărui operator de transport public (STV, STCM și Regioserv).
Poziționarea în timp real a mijloacelor de transport pe traseu, este asigurată printr-un canal de comunicație existent între serverele celor 3 operatori (STV, STCM și Regioserv) și platforma InfoTB, fără nicio imixtiune a STB S.A. sau relație contractuală etc.
În situația în care se modifică timpul real de sosire în stație, aceasta are drept cauză modificarea condițiilor de trafic, independente de voința operatorilor de transport, precum ambuteiaje, accidente, parcări neregulamentare etc.
O altă cauză care poate afecta timpul real de sosire în stație, afișat călătorului, este aceea în care pentru perioade scurte de timp, conexiunea la internet care asigură comunicarea prin GPS se întrerupe temporar, ca urmare a pierderii semnalului sau din alte motive tehnice.
În cazul în care, din motive tehnice, un vehicul nu poate afișa timpul real de sosire în stație, aplicația afișează ora de sosire din programul orientativ (programul de circulație în format PDF).
Detalii complete cu privire la utilizarea și facilitățile oferite prin utilizarea aplicației InfoTB pot fi obținute prin accesarea instrucțiunilor de utilizare.
Ne pare rău pentru nemulţumirea produsă şi vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea calităţii serviciilor oferite publicului călător.
|
|
1
|
TPBI
|
28/09/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
112223/26.09.2023
|
In Lucru
|
30/10/23
|
|
|
1
|
TPBI
|
27/09/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
112213/26.09.2023
|
In Lucru
|
29/10/23
|
|
|
1
|
TPBI
|
28/09/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
112227/26.09.2023
|
In Lucru
|
30/10/23
|
|
|
1
|
TPBI
|
07/11/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
111147/29.09.2023
|
Rezolvat
|
|
Conexat cu Nr. TPBI 2813
Ca urmare a petițiilor dumneavoastră, conexate și înregistrate la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 111147/2023, vă comunicăm următoarele:
Conform „Manualului conducătorului de vehicul, Cap. 6. Conducerea vehiculului pe traseu”, conducătorii de vehicule trebuie să circule cu viteza care să le permită respectarea graficului de circulație prevăzut în itinerar, fără să mărească sau să reducă nejustificat durata semicursei.
Totodată, chiar dacă există condiții de trafic care să îi permită conducătorului să circule cu o viteză mărită, acesta trebuie să respecte limitele prevăzute de Codul Rutier și să nu pună în pericol siguranța călătorilor în timpul deplasării.
Prin urmare, în urma verificărilor efectuate, s-a constatat că șoferul la care faceți referire a ajuns la capăt de linie Dârvari conform programului de circulație stabilit.
|
|
1
|
TPBI
|
27/09/23
|
PMB - Direcția Transporturi
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
18/10/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
112397/29.09.2023
|
Rezolvat
|
03/11/23
|
Ca urmare a petiției dumneavoastră, redirecționată și înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 112397/29.09.2023, referitoare la comportamentul în traseu al unui conducător de troleibuz din linia 85, în data de 28.09.2023, vă asigurăm de faptul că toate aspectele sesizate de călători sunt în atenţia noastră şi luăm măsuri de sancţionare a angajaţilor care nu respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la realizarea programului de circulaţie, conduita în trafic, efectuarea staţiilor sau relaţia cu publicul călător.
|
|
1
|
TPBI
|
03/10/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
112462/02.10.2023
|
In Lucru
|
04/11/23
|
|
|
1
|
TPBI
|
07/11/23
|
Societatea de Transport București STB SA
|
109532/03.11.2023
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a petiției dumneavoastră, redirecționată și înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 109532/2023, prin care vă exprimați nelămurirea cu privire la inadvertențele dintre răspunsurile primite de la STB S.A. și cele postate pe platforma de petiții pusă la dispoziție de TPBI, vă comunicăm următoarele:
Petițiile indicate de dvs., respectiv TPBI 2773 și 2655, au fost actualizate în platforma de petiții.
Referitor la petiția TPBI 2755 (9958), menționată de dvs., aceasta este formulată de un alt cetățean, care reclamă linia de autobuz 246, are nr. înregistrare STB SA 110586 și nicidecum 110832.
Vă mulțumim pentru mesajul transmis!
|
|
1
|
TPBI
|
04/10/23
|
PMB - Direcția Transporturi
|
|
In Lucru
|
|
|