|
1
|
TPBI
|
15/04/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
62656/16.03.2022
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 62656/16.03.2022, în care semnalaţi faptul că, în data de 15.03.2022, un conducător de autobuz din linia 137 nu a utilizat rampa specială pentru a facilita coborârea din vehicul a unei persoane cu dizabilităţi, vă comunicăm următoarele:
Convocat la audieri, pentru explicaţii, acesta a declarat că motivul pentru care nu a intervenit a fost faptul că persoana cu dizabilităţi avea însoţitor.
Potrivit reglementărilor cuprinse în Regulamentul serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea Bucureşti - Ilfov, conducătorii de vehicule au obligaţia "să sprijine persoanele cu dizabilităţi la urcarea şi coborârea din vehicul, prin coborârea şi retragerea rampei de acces, atunci când acestea nu au însoţitor", însă angajaţii au fost instruiţi să acorde atenţie sporită acestor situaţii şi să manifeste respect şi empatie faţă de problemele cu care se confruntă călătorii în privinţa accesibilităţii la serviciul de transport.
Angajatul reclamat a fost atenţionat asupra acestor aspecte, iar în cazul unei noi abateri, vom aplica sancţiunile prevăzute de Regulamentul Intern STB S.A.
Vă mulţumim pentru sesizare.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
21/03/22
|
TPBI
|
|
Clasat
|
|
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
24/03/22
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
În prezent, linia de autobuz 232 („Valea Ialomiței” - „Platforma Comercială Arcade Berceni”) funcționează pe un traseu lung, care depășește 16 km pe fiecare sens de mers, astfel încât ambele terminale ale acesteia trebuie să asigure spațiu suficient pentru parcarea autobuzelor, precum și dotări corespunzătoare (racordare la utilități, grup sanitar etc) pentru efectuarea pauzei legale de odihnă la care au dreptul conducătorii de vehicule la finalul fiecărei curse.
Totodată, fluxurile de călători înregistrate în prezent pe traseul liniei 241 nu justifică aplicarea unei măsuri de suplimentare a capacității de transport pe linia 232, o eventuală prelungire a acestui traseu ducând la creșterea intervalului de succedare între autobuze și, implicit, la nemulțumirea actualilor utilizatori ai liniei.
Având în vedere cele de mai sus, considerăm oportună menținerea configurației actuale a traseului liniei 232.
Vă mulțumim pentru implicare și vă asigurăm că, în situația în care actualele condiții se vor modifica, vom lua măsurile ce se cuvin, ținând cont de petiția dumneavoastră.
|
|
1
|
TPBI
|
17/03/22
|
Primăria Municipiului București
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
31/03/22
|
TPBI
|
|
In Lucru
|
|
Suspendarea liniei de troleibuz 96 este o situație temporară, determinată de necesitatea opririi circulației troleibuzelor pe Bd. Vasile Milea, pentru a putea fi executate lucrările de modernizare a rețelei de contact.
În prezent, legătura de transport public între zona Apaca (Bd. Vasile Milea/ Bd. Iuliu Maniu) și depoul Alexandria este asigurată printr-o singură transbordare într-una dintre stațiile amplasate pe Drumul Sării, din autobuzele liniei 139 („Piața Leul” – „Zețarilor”), în troleibuzele liniei 80 („Valea Argeșului” – „Depoul Alexandria”).
De asemenea, legătura de transport poate fi realizată și din autobuzele liniei 105 („Piața Presei” – „Valea Oltului”), în troleibuzele liniei 80, într-una dintre stațiile comune, „Orizont” sau „Favorit”.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
31/03/22
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
Redistribuirea parțială a autobuzelor liniei 336 pe liniile navetă înființate la data de 15.03.2022 este o situație temporară, determinată de necesitatea suspendării circulației troleibuzelor pe Bd. Vasile Milea, pentru executarea lucrărilor de modernizare a rețelei de contact.
Pentru a fi diminuate cât mai mult efectele acestei măsuri asupra utilizatorilor, în perioada desfășurării lucrărilor, linia de troleibuz 61 (linie care acoperă aproape în întregime traseul liniei 336) funcționează cu parcul de vehicule suplimentat astfel încât să nu fie afectate intervalele comune de succedare între vehicule.
Pe de altă parte, de la terminalul „Complex Comercial Apusului” (zona neacoperită de troleibuzele liniei 61), călătorii pot utiliza și autobuzele liniei 178 până la stația „Valea Cascadelor”, unde pot utiliza troleibuzele liniei 61.
Menționăm că, pentru asigurarea în continuare a transportului public pe traseele temporar suspendate sau deviate, au fost introduse trei linii noi: 80 („Depoul Alexandria” – „Valea Argeșului”), 690 („Piața Rosetti” – „Ghencea”) și 696 („Gara de Nord” – „Ghencea”).
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
06/04/22
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
Capacitatea de transport planificată pe linia de autobuz 137 reprezintă maximum ce poate fi asigurat în prezent, ținând cont de actualele resurse disponibile.
Pe de altă parte, vă informăm că, pentru eficientizarea deplasărilor, avem în plan aplicarea unor măsuri de prioritizare a circulației mijloacelor de transport în comun, prin crearea de benzi dedicate/ rezervate transportului public pe anumite artere, printre care se numără și câteva tronsoane de drum din traseul liniei 137.
Vă mulțumim pentru implicare și vă asigurăm că, în situația în care actualele condiții se vor modifica, vom lua măsurile ce se cuvin, ținând cont de petiția dumneavoastră.
|
|
1
|
TPBI
|
27/04/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
62791/2022
|
Rezolvat
|
|
Referitor la petiţiile dumneavoastră transmise Asociaţiei de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti - Ilfov, redirecţionate Societăţii de Transport Bucureşti STB SA, înregistrate cu nr. 62791/21.03.2022, vă comunicăm următoarele: Aspectele pe care le-aţi semnalat cu privire la reprezentarea eronată a unor staţii pe harta aplicaţiei Info TB au fost remediate. Astfel, staţia "Patinoar", aferentă liniei N109, a fost reamplasată pe harta aplicaţiei, pe ambele sensuri de mers. De asemenea, staţia "Râul Doamnei", aferentă liniei 232, situată pe sensul de mers spre terminalul "Valea Talomiţei", după intersecţia Drumul Taberei/ Str. Segarcea, este vizibilă acum pe hartă. Totodată, după remedierea problemei privind accesarea staţiei "Imprimeria Naţională", situată pe Bd. luliu Maniu, pe sensul spre periferie, aplicaţia afişează atât liniile STB SA, cât şi linia 429, care aparţine operatorului Ecotrans STCM. Vă mulţumim pentru preocuparea dumneavoastră în ceea ce priveşte îmbunătăţirea aplicaţiei Info TB!
|
|
1
|
TPBI
|
27/04/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
62791/2022
|
Rezolvat
|
|
Referitor la petiţiile dumneavoastră transmise Asociaţiei de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti - Ilfov, redirecţionate Societăţii de Transport Bucureşti STB SA, înregistrate cu nr. 62791/21.03.2022, vă comunicăm următoarele:
Aspectele pe care le-aţi semnalat cu privire la reprezentarea eronată a unor staţii pe harta aplicaţiei Info TB au fost remediate. Astfel, staţia "Patinoar", aferentă liniei N109, a fost reamplasată pe harta aplicaţiei, pe ambele sensuri de mers. De asemenea, staţia "Râul Doamnei", aferentă liniei 232, situată pe sensul de mers spre terminalul "Valea Talomiţei", după intersecţia Drumul Taberei/ Str. Segarcea, este vizibilă acum pe hartă. Totodată, după remedierea problemei privind accesarea staţiei "Imprimeria Naţională", situată pe Bd. luliu Maniu, pe sensul spre periferie, aplicaţia afişează atât liniile STB SA, cât şi linia 429, care aparţine operatorului Ecotrans STCM.
Vă mulţumim pentru preocuparea dumneavoastră în ceea ce priveşte îmbunătăţirea aplicaţiei Info TB!
|
|
1
|
TPBI
|
02/05/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
62790/21.03.2022
|
Rezolvat
|
|
Referitor la sesizarea dumneavoastră, prin care reclamați faptul că la data de 18.03.2022, unul dintre conducătorii de vehicule, indicativ vagon 047, circulând în zona Cișmigiu – Ostașilor, a depășit restricția de viteză existentă, vă comunicăm următoarele:
În urma verificărilor efectuate, s-a constatat că în intervalul orar menționat, conducătorul de vehicul de pe linia 24, a circulat în zona respectivă cu o viteză de 16 km/h, mai mare decât viteza maximă admisă.
Sesizarea a fost consemnată în fișa personală de abateri a angajatului, iar conducerea depoului unde acesta își desfășoară activitatea a demarat procedura de constituire a comisiei de cercetare disciplinară pentru nerespectarea sarcinilor de serviciu, urmând ca acesta să fie sancţionat conform prevederilor Regulamentului Intern al STB S.A.
Pentru ca toţi conducătorii de vehicule să conştientizeze importanţa respectării instrucţiunilor de lucru, această temă a fost reluată în şedinţa de analiză şi pregătire profesională din luna martie, în cadrul căreia vatmanii repartizați să circule pe liniile 24 și 44 au fost reinstruiţi cu privire la obligativitatea respectării restricției de viteză impusă.
|
|
1
|
TPBI
|
02/05/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
62888/23.03.2022
|
Rezolvat
|
|
Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 62888/23.03.2022, privind nerespectarea programului de circulație pentru linia 406, vă comunicăm că la data de 18.03.2022, în intervalul orar reclamat, aspectul semnalat a fost provocat de unele probleme tehnice la unul dintre autobuze, care au afectat temporar şi încadrarea vehiculelor în graficele de circulaţie programate.
Defecțiunea constatată a fost rezolvată operativ, conducătorul de vehicul plecând pe traseu de la capăt de linie Republica cu o întârziere de 7 (șapte) minute, astfel că nu s-a înregistrat o creștere considerabilă a intervalului de succedare a autobuzelor de pe linia 406.
Regretăm neplăcerile întâmpinate și în vederea prevenirii situațiilor de acest gen, au fost dispuse măsuri suplimentare de verificare şi întreţinere a parcului de vehicule alocat acestei linii.
|
|
1
|
TPBI
|
19/04/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
Rezolvat
|
|
Referitor la sesizarea dumneavoastră, prin care reclamaţi faptul că unul dintre conducătorii de vehicule, indicativ vagon 256, circulând pe strada Grigore Cobălcescu, a depăşit viteza maximă legală admisă în zonă, vă comunicăm următoarele:
În urma verificărilor efectuate, s-a constatat că la data de 21.03.2022, la ora 21:24, vagonul cu numărul de inventar 256, se afla în zona Lujerului, fiind programat să circule pe linia 41.
Menţionăm că s-au efectuat verificări şi pentru data de 20.03.2022 şi a reieşit că respectivul vagon (număr de inventar 256) a circulat tot pe linia 41, iar la ora precizată se afla pe Bulevardul Ghencea.
Conducătorii de vehicule sunt instruiţi permanent în legătură cu modul de conducere şi conduită în trafic, cu respectarea procedurilor de lucru şi îndeplinirea sarcinilor de serviciu.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
30/03/22
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
Linia 32 asigură o legatură directă și rapidă a zonei Calea Rahovei - Șoseaua Alexandriei cu centrul orașului. Frecvența de circulație a tramvaielor pe această linie este comparabilă cu cea planificată pe linia 41 și este net superioară majorității liniilor de transport public din București. Această linie asigură și o legătură rapidă cu metroul.
În situații de disfuncționalități, operatorul organizează operativ linii navetă de autobuze pentru preluarea călătorilor. De asemenea, cartierul Rahova, la Piața Rahova, este servit și de linia 226 de autobuze care asigură legătură directă cu Piața Romană.
Pe anumite tronsoane de drum din cartierul Rahova funcționeaza și liniile 1, 10 (înlocuite în prezent cu linia navetă 610 din cauza lucrărilor la Vasile Milea), 8, 23, 25, 96 (în prezent înlocuită cu linia temporară 80 din cauza lucrărilor de la Vasile Milea), 117, 139, 196, 220, 227, 232, linii care asigură legături prin transbordare cu diverse puncte de interes pentru locuitorii cartierului.
În prezent, numărul de vehicule este maximum care poate fi asigurat cu resursele disponibile.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
05/04/22
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
Funcționarea liniilor de troleibuz 69 și 90 pe trasee scurtate este o situație temporară, determinată de necesitatea suspendării circulației troleibuzelor pe Bd. Vasile Milea, pentru executarea lucrărilor de modernizare a rețelei de contact.
Pentru asigurarea în continuare a transportului public pe toate traseele modificate în urma aplicării acestei măsuri, au fost introduse trei linii noi: 80 („Depoul Alexandria” – „Valea Argeșului”), 690 („Piața Rosetti” – „Ghencea”) și 696 („Gara de Nord” – „Ghencea”).
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
07/04/22
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
Linia de troleibuz 80 („Depoul Alexandria” – „Valea Argeșului”) are caracter temporar, fiind înființată pentru asigurarea transportului public în zona afectatăde suspendarea circulației troleibuzelor pe Bd. Vasile Milea, măsură aplicată pentru a permite executarea lucrărilor de modernizare a rețelei de contact.
Intervalele de succedare planificate pentru aceste troleibuze sunt de 5 – 6 minute la orele de maximă solicitare și de 10 minute în restul zilei, frecvența de circulație planificată fiind printre cele mai ridicate din rețeaua de troleibuze.
Odată cu finalizarea lucrărilor pe Bd. Vasile Milea, liniile de transport public modificate în această perioadă vor reveni pe traseele inițiale.
|