|
1
|
TPBI
|
26/09/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
69449/05.09.2022
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 69449/02.09.2022, în care reclamaţi nerespectarea orei de sosire în staţia Cişmigiu de către conducătorul tramvaiului cu nr. B02235 din linia 24, în data de 02.09.2022, vă comunicăm următoarele:
Toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie şi sunt avertizaţi asupra sancţiunilor disciplinare aplicabile în cazul comiterii unor abateri în acest sens, conform Regulamentului Intern STB S.A.
Factorii responsabili cu gestionarea liniei 24 au fost atenţionaţi să monitorizeze modul în care conducătorii de vehicule îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu şi să ia urgent măsuri de corectare a problemei semnalate.
Vă mulţumim pentru sesizare.
|
|
1
|
TPBI
|
03/10/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
69448/05.09.2022
|
Clasat
|
|
Lucrare conexata la 1078 (STB S.A. Nr.Inreg.:69447/2022)
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
19/10/22
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
Linia de autobuz 381, formată din comasarea fostelor linii 300 și 381, a fost configurată astfel încât să ofere intervale de succedare cel puțin egale cu cele anterioare, asigurând cererea de transport de pe traseu.
Numărul de autobuze aferente reprezintă suma celor de pe fostele linii 300 și 381, iar actualul traseu are o lungime mai mică decât suma lungimilor celor două foste trasee. Așadar, această măsură a dus la diminuarea intervalelor de succedare planificate pe noul traseu 381 (comparativ cu cele care erau planificate pe linia 300). În prezent, acestea variază între 3-4 minute la orele de vârf ale dimineții, 4-6 minute la cele de după-amiază și 5-7 minute în restul zilei.
Vă mulțumim pentru înțelegere și vă asigurăm că avem în vedere petiția dumneavoastră, pentru situația în care actualele condiții se vor modifica.
|
|
1
|
TPBI
|
08/11/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
69438/05.09.2022
|
In Lucru
|
|
Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 69438/02.09.2022, în care semnalaţi deficienţele sistemului de iluminat şi afişaj din autobuzul cu nr. 6268 din linia 182, vă aducem la cunoştinţă că unitatea care gestionează această linie a fost notificată să ia măsuri de verificare şi remediere a problemelor sesizate.
Verificările au fost extinse la întregul parc de vehicule alocat liniei 182, în vederea asigurării funcţionalităţii echipamentelor din dotarea autobuzelor.
Vă mulţumim pentru semnalarea acestui aspect.
|
|
1
|
TPBI
|
03/10/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
69447/05.09.2022
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a sesizǎrilor dumneavoastrǎ, conexate şi înregistrate la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 69447/69448/02.09.2022, în care reclamaţi viteza mare cu care au circulat doi conducători de tramvaie pe Str. Grigore Cobălcescu, în data de 01.09.2022 şi 02.09.2022, vă comunicăm următoarele:
Verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A. pentru data de 01.09.2022, au evidenţiat faptul că, la ora 20:08, conducătorul tramvaiului nr. 164 a circulat în zona reclamată cu o viteză de 9 km/h.
Din verificarea efectuată pentru data de 02.09.2022, s-a constatat că, la ora 10:24, conducătorul tramvaiului nr. 129 a circulat cu 17 km/h, deci peste viteza maximă admisă.
Sesizarea a fost consemnată în fişa personală de abateri a conducătorului vehiculului cu nr. 129, iar conducerea depoului a demarat procedura de cercetare disciplinară a acestuia, urmând a fi sancţionat conform prevederilor Regulamentului Intern STB S.A.
Conducătorii de tramvaie sunt instruiţi în continuare să circule cu viteza legală admisă şi să respecte restricţia de viteză din zonă.
|
|
1
|
TPBI
|
18/10/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
69587/06.09.2022
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 69587/06.09.2022, în care semnalaţi nefuncţionarea validatorului pentru plata cu cardul bancar, din tramvaiul cu nr. B02241 din linia 24, cu care aţi călătorit în data de 05.09.2022, vă comunicăm următoarele:
A fost efectuată verificarea validatoarelor destinate plăţii cu cardul bancar din tramvaiele liniei 24 şi nu au fost depistate deficienţe.
De asemenea, în data menţionată, nu au fost înregistrate probleme de comunicaţie pe validatoarele dedicate achitării contravalorii titlurilor de călătorie cu cardul bancar, fiind posibilă doar o eroare momentană de conexiune.
Urmărim cu atenţie acest aspect, pentru prevenirea problemelor pe care le pot întâmpina călătorii noştri.
|
|
1
|
TPBI
|
05/10/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
69578/06.09.2022
|
Rezolvat
|
|
Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 69578/06.09.2022, prin care semnalaţi faptul că la data de 05.09.2022, în intervalul orar reclamat, conducătorul de autobuz repartizat să circule pe linia 138 nu a respectat graficul de circulație programat, vă comunicăm următoarele:
STB S.A. ia măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație stabilite şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, ȋnsă nu pot fi evitate complet situaţiile în care apar dereglări, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic, de aglomerația și blocajele de pe traseu.
Acest lucru este menţionat şi pe site-ul nostru, www.stbsa.ro – Program de Circulaţie: “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”
Uneori, din cauza defectării unor vehicule, ne putem confrunta cu perturbarea orarului de circulație planificat, conducătorii de vehicule fiind permanent monitorizați în vederea îndeplinirii sarcinilor de serviciu, în caz contrar, se aplică sancțiunile prevăzute de Regulamentul Intern al STB S.A.
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
07/09/22
|
TPBI
|
|
Rezolvat
|
|
Intervalul de succedare dintre două autobuze repartizate pe linia 438, respectiv linia 475, este de circa 30-40 minute la orele de vârf. Programele de circulație a vehiculelor de transport public sunt întocmite luând în considerare fluxurile de călători înregistrate pe relațiile servite, în corelare cu resursele autorităților locale.
Având în vedere actualele resurse financiare disponibile, capacitatea de transport programată pe liniile menționate reprezintă maximul ce poate fi asigurat în prezent. Cu toate acestea, căutăm soluții pentru îmbunătățirea programului de transport, în măsura în care va fi creată posibilitatea.
Vă mulțumim pentru implicare și vă asigurăm că vom avea în vedere în continuare petiția dumneavoastră pentru situația în care actualele condiții se vor schimba.
|
|
1
|
TPBI
|
06/10/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
69585/06.09.2022
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 69585/06.09.2022, în care semnalaţi viteza mare cu care a circulat conducătorul tramvaiului cu nr. 300, pe Str. Grigore Cobălcescu, în data de 05.09.2022, la ora 15:58, vă comunicăm următoarele:
În urma verificărilor efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A., s-a constatat că, în data de 05.09.2022, la ora 15:58, tramvaiul cu nr. 300 se afla pe Str. Ion Perlea, la ora 15:59:25, a oprit în staţia Cişmigiu, iar în zona reclamată a circulat cu o viteză de 11 km/h, mai mare decât viteza maximă admisă.
În toate cazurile în care se confirmă depăşirea vitezei maxime admise, sesizările sunt consemnate în fişele personale de abateri ale conducătorilor de vehicule, fiind demarate şi procedurile de cercetare disciplinară a angajaţilor, în vederea aplicării sancţiunilor prevăzute de Regulamentul Intern STB S.A.
Conducătorii de tramvaie sunt instruiţi periodic să circule cu viteza legală admisă şi să respecte restricţiile de viteză, indiferent de linia pe care sunt repartizaţi.
|
|
1
|
TPBI
|
06/10/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
69584/06.09.2022
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 69584/06.09.2022, în care semnalați depășirea limitei de viteză de către conducătorul tramvaiului cu nr. 300, în apropierea stațiilor „Cișmigiu” și „Ostașilor”, în data de 05.09.2022, vă comunicăm următoarele:
Verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor au confirmat aspectul semnalat în sesizarea dumneavoastră.
Abaterile depistate în urma controalelor proprii în traseu sau probate în urma reclamațiilor sunt sancționate în conformitate cu prevederile Regulamentului Intern STB S.A.
Din acest motiv, s-a dat dispoziţie factorilor responsabili cu gestionarea transportului cu tramvaie în zona menţionată să ia toate măsurile impuse, prin intensificarea controlului, prin reinstruirea personalului de bord şi prin sancţionarea promptă a celor care nu respectă restricţiile de viteză pe această arteră, astfel încât să evităm nemulţumirile semnalate de locuitorii din zonă.
|
|
1
|
TPBI
|
06/12/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
69677/07.09.2022
|
Rezolvat
|
|
|
|
1
|
Societatea de Transport București STB SA
|
06/09/22
|
|
67244/06.09.2022
|
Redirectionat
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
27/09/22
|
|
|
Redirectionat
|
|
|
|
2
|
TPBI
|
28/10/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
70905/27.09.2022
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 70905/27.09.2022, în care semnalaţi faptul că un conducător de autobuz din linia 432 nu v-a permis accesul în autobuz la capătul de linie Zurbaua, în data de 06.09.2022, pe motiv că acolo nu este prevăzută staţie, vă comunicăm următoarele:
Având în vedere că staţia Zurbaua este prevăzută în caietul de sarcini aferent liniei 432, conducerea unităţii unde îşi desfăşoară activitatea angajatul reclamat a decis reinstruirea acestuia în privinţa obligaţiei de a efectua toate staţiile de pe traseu şi l-a atenţionat asupra sancţiunilor pe care le poate primi în cazul repetării unei astfel de abateri, conform Regulamentului Intern STB S.A.
De asemenea, toţi conducătorii de autobuze repartizaţi pe linia 432 au fost reinstruiţi să îndeplinească sarcinile de serviciu şi să oprească în toate staţiile, astfel încât să prevenim repetarea unei astfel de situaţii, care produce nemulţumirea călătorilor.
|
|
1
|
TPBI
|
26/10/22
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a sesizǎrilor dumneavoastrǎ, conexate şi înregistrate la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 69814/14.09.2022, în care solicitaţi relocarea reţelei de contact troleibuze de pe Calea Plevnei, având în vedere disconfortul produs de zgomotul generat de circulaţia vehiculelor, vă comunicăm următoarele:
În urma verificărilor efectuate în teren de echipa de intervenţii a STB S.A., au fost efectuate operaţiunile necesare de înlocuire a pieselor uzate şi de reglare a macazului mecanic, astfel că nivelul de zgomot produs la trecerea troleibuzelor a fost redus considerabil.
În ceea ce priveşte poziţia capătului liniei de troleibuze 66, precizăm că aceasta a fost stabilită de Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti – Ilfov, cu avizul Poliţiei Rutiere şi a fost avizată în Comisia Tehnică de Circulaţie din cadrul Primăriei Municipiului Bucureşti, conform prevederilor legale în vigoare.
|