|
1
|
TPBI
|
27/11/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
38875/2024
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a petiţiei dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 38875/2024, vă transmitem că STB – S.A. este dezvoltatorul și administratorul aplicației InfoTB, care pe baza datelor furnizate de terți (STV, STCM și Regioserv), inclusiv a celor furnizate de echipamentele GPS ale acestora, gestionează aplicația.
Funcționarea și mentenanța echipamentelor GPS intră în atribuțiile fiecărui operator de transport public (STV, STCM și Regioserv).
Poziționarea în timp real a mijloacelor de transport pe traseu, este asigurată printr-un canal de comunicație existent între serverele celor 3 operatori (STV, STCM și Regioserv) și platforma InfoTB, fără nicio imixtiune a STB – S.A., sau relație contractuală etc.
În situația în care se modifică timpul real de sosire în stație, aceasta are drept cauză modificarea condițiilor de trafic, independente de voința operatorilor de transport, precum ambuteiaje, accidente, parcări neregulamentare etc.
O altă cauză care poate afecta timpul real de sosire în stație, afișat călătorului, este aceea în care pentru perioade scurte de timp, conexiunea la internet care asigură comunicarea prin GPS se întrerupe temporar, ca urmare a pierderii semnalului sau din alte motive tehnice.
În cazul în care, din motive tehnice, un vehicul nu poate afișa timpul real de sosire în stație, aplicația afișează ora de sosire din programul orientativ (programul de circulație în format PDF).
STB – S.A. asigură mentenanța platformei și modificările (trasee, stații etc.) pe baza informațiilor transmise de către TPBI în mod operativ.
|
|
2
|
TPBI
|
13/09/24
|
Serviciul Transport Voluntari STV SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
19/09/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
38934/17.09.2024
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
19/09/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
38935/17.09.2024
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
08/10/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
38936/17.09.2024
|
Rezolvat
|
|
Stimate domnule Trandafir,
Vă aducem la cunoștință că sesizarea dumneavoastră a fost înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 38936/2024. Vă comunicăm că, în urma verificărilor efectuate, cu ajutorul sistemului electronic de monitorizare flotă, s-a constatat că autobuzul cu numărul 6544 (furnizat de dumneavoastră) a efectuat oprire în stația ”Bd. Decebal” de pe Șoseaua Dristorului la ora 23.13.14, staționând până la 23:13:25.
Totodată, vă informăm că instrucţiunile care reglementează îmbarcarea şi debarcarea călătorilor pe liniile de noapte, prevăd că staţiile incluse pe traseele acestor linii sunt staţii “obligatorii” (în care conducătorii de vehicule efectuează opriri în toate cursele planificate) şi staţii “la cerere” ,în care se efectuează opriri în situaţiile în care, în staţie sau în vehicul, există călători care doresc să se îmbarce sau să coboare, și semnalează aceasta conducătorului vehiculului.
Menționăm că șoferul reclamat de dumneavoastră a fost reinstruit cu privire la îndatoririle pe care le are conform Manualul Conducătorului de Vehicul și avertizat că activitatea sa va fi strict monitorizată în perioada următoare. Dacă se va înregistra vreo abatere, va fi sancționat conform normelor prevăzute de Regulamentului Intern.
Pentru a evita eventuale nemulțumiri din partea călătorilor, am redirecționat mesajul dumneavoastră ce face referire la acest aspect, astfel încât toţi conducătorii de autobuz repartizaţi pe liniile de noapte să fie atenționați în privinţa obligaţiei de a respecta aceste instrucţiuni şi să ia toate măsurile pentru ca publicul călător să beneficieze de serviciul de transport.
Vă mulțumim pentru înțelegere și vă asigurăm că vom monitoriza funcționarea liniei N104 și modul în care conducătorii de vehicule își respectă sarcinile și obligațiile de serviciu, iar în situația în care se vor întâlni încălcări ale dispozițiilor regulamentelor interioare vor fi aplicate măsuri în consecință.
|
|
1
|
TPBI
|
19/09/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
38937/17.09.2024
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
17/09/24
|
Consiliul Județean Ilfov
|
|
In Lucru
|
|
|
|
2
|
TPBI
|
17/09/24
|
Primăria Cernica
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
17/09/24
|
Serviciul Transport Voluntari STV SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
19/09/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
38983/18.09.2024
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
19/09/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
38984/18.09.2024
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
19/09/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
38985/18.09.2024
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
19/09/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
38986/18.09.2024
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
20/09/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
39023/19.09.2024
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
18/09/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|