|
1
|
TPBI
|
21/06/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
21/06/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
21/06/24
|
Serviciul Transport Voluntari STV SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
22/05/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A., vă aducem la cunoştinţă că unitatea care gestionează linia reclamată a fost notificată să ia măsuri de verificare şi remediere a celor semnalate de dvs., în vederea asigurării condiţiilor corespunzătoare de călătorie.
Ne pare rău pentru nemulţumirea descrisă şi vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea calităţii serviciilor oferite publicului călător.
|
|
1
|
TPBI
|
22/05/25
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A., vă aducem la cunoştinţă că unitatea care gestionează linia reclamată a fost notificată să ia măsuri de verificare şi remediere a celor semnalate de dvs., în vederea asigurării condiţiilor corespunzătoare de călătorie.
Ne pare rău pentru nemulţumirea descrisă şi vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea calităţii serviciilor oferite publicului călător.
|
|
1
|
TPBI
|
08/07/24
|
TPBI
|
|
Clasat
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
25/06/24
|
Regio Serv Transport SRL
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
28/06/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
36124/26.06.2024
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
28/06/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
36123/27.06.2024
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
28/06/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
36120/26.06.2024
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
08/10/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
36128/27.06.2024
|
Rezolvat
|
|
Ca urmare a petiției dumneavoastră, redirecționată și înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 36128/2024, vă aducem la cunoștință că toate aspectele sesizate de călători sunt în atenţia noastră şi luăm măsuri de sancţionare a angajaţilor care nu respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la realizarea programului de circulaţie, conduita în trafic, efectuarea staţiilor sau relaţia cu publicul călător.
Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu, să staţioneze suficient timp, pentru efectuarea completă a schimbului de călători şi să se asigure că au preluat toate persoanele aflate în perimetrul staţiilor.
Toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi şi atenţionaţi să respecte aceste instrucţiuni şi să ia toate măsurile pentru ca publicul călător să beneficieze de serviciul de transport.
Vă mulțumim pentru semnalarea acestui aspect și vă asigurăm că vom monitoriza funcționarea liniei N110, precum și modul în care conducătorii de vehicule îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.
|
|
1
|
TPBI
|
25/06/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
28/06/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
36130/27.06.2024
|
In Lucru
|
|
|
|
1
|
TPBI
|
11/07/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
36127/27.06.2024
|
Rezolvat
|
|
Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 36127, în care reclamați faptul că, în data de 26.06.2024, conducătorul de vehicul cu numărul de inventar 4548 din linia 138, a avut o întârziere de aproximativ un minut, vă transmitem că unitatea care gestionează linia 138 a fost notificată să ia măsuri de verificare și remediere a problemelor constatate.
Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A., s-a constatat că, în data şi intervalul orar menţionate în sesizare, autobuzul a ajuns la timp în stație și a plecat cu aproximativ un minut mai târziu pentru că, fiind capăt de linie, autobuzul trebuie verificat astfel încât toate sistemele să fie funcționale, se așteaptă îmbarcarea călătorilor etc.
Reiterăm rugămintea de a ține cont de precizările transmise de-a lungul timpului în care v-a fost adus la cunoștință că orarul afișat în stații sau postat pe site este unul orientativ, așa cum este menționat la secțiunea Program de circulație. Prin urmare, abaterile de câteva minute nu le putem considera abateri disciplinare, atâta timp cât cauza producerii lor este una obiectivă.
Cu speranța că veţi utiliza în continuare serviciile noastre, vă mulțumim pentru mesaj și vă asigurăm că depunem eforturi pentru îmbunătățirea condițiilor de transport oferite.
|
|
1
|
TPBI
|
26/06/24
|
Societatea de Transport București STB SA
|
|
In Lucru
|
|
|