Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110539/16.08.2023, vă comunicăm că aspectele semnalate au fost reținute în atenția noastră și vă asigurăm că depunem toate eforturile ȋn vederea ȋndeplinirii corespunzǎtoare a programului de transport public de cǎlǎtori, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.

Însă, cu toate că luăm permanent măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație programate şi monitorizăm respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, nu pot fi complet evitate situaţiile în care apar dereglări, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic și, uneori, de apariția unor probleme tehnice la vehicule.

Acest lucru este menţionat şi pe site-ul nostru, www.stbsa.ro – Program de Circulaţie: “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

Astfel, chiar dacă un conducător de vehicule ajunge la capăt de linie, nu poate pleca imediat în cursă, întrucât trebuie respectat intervalul de succedare programat, în caz contrar s-ar deregla întregul program de transport al unei linii.

De asemenea, trebuie ținut cont și de timpul necesar acordat conducătorilor de vehicule pentru refacerea capacității de muncă sau pentru alte necesități, față de care nu putem face abstracție, fiind stabilit cu respectarea prevederilor legale în vigoare.

Regretăm incidentele de acest gen precizând totodată că în procesul de  exploatare pot surveni și astfel de situații speciale, care nu pot fi anticipate și care într-adevăr pot conduce la dereglări față de graficele programate.