Institutia Societatea de Transport București STB SA
Nr. inregistrare TPBI
Data Inreg.
Tip Problema Comportamentul angajatilor
Detalii
Cod Vehicul 3638
Nume Statie Nerva Traian
Linia 10
Localitate Incident Bucuresti
Status Rezolvat
Termen Raspuns 17/09/23
Raspuns

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110465/16.08.2023, în care semnalați efectuarea în mod necorespunzător a staţiei “Nerva Traian” de către conducătorul de tramvai din linia 10, în data de 11.08.2023, vă transmitem că datele furnizate nu au fost suficiente pentru identificarea certă a angajatului reclamat.

Vă asigurăm că instruim permanent personalul de mișcare cu privire la obligativitatea efectuării tuturor staţiilor regulamentar și preluării/coborârii călătorilor în condiții de siguranță, pentru a exclude situații care ar putea crea neplăceri călătorilor și dacă se va dovedi că nu își respectă obligațiile de serviciu, se vor aplica măsurile care se impun, conform Regulamentului Intern al STB S.A.

 

În acest sens, am transmis conducerii unității care gestionează această linie să intensifice activitatea de control a modului în care angajații își respectă sarcinile de serviciu privind modul de efectuare a stațiilor.

Vom continua și noi să efectuăm controale inopinate în traseu, pentru identificarea cazurilor de abateri.

Deşi ne dorim ca astfel de situaţii să nu se mai repete, avem rugămintea ca pe viitor, dacă sunteţi martor la anumite situaţii sau dacă aveţi nemulţumiri faţă de modul în care unii dintre angajaţii societăţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu, să ne transmiteţi cazuri concrete, cu date concrete (indicativ vehicul/nr. înmatriculare, sens de mers), pe baza cărora să identificăm cu certitudine angajaţii reclamaţi şi să luăm măsurile de sancţionare, după caz, conform reglementărilor interne.

Numar Data Intrare 110465/14.08.2023
Numar Data Iesire 110465/ 08.09.2023