Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110461/16.08.2023, vă comunicăm că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB SA, să îl prezinte spre verificare.

Potrivit Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov 2021, Cap. XII. Drepturi și obligații ale călătorilor - Principalele obligații ale călătorilor, lit.a) să achite și să dețină titluri de călătorie valabile, conform tarifelor menționate în oferta tarifară publicată, sau alte documente de călătorie stabilite prin lege și/sau hotărâri ale TPBI.

Drept urmare, persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport sunt sancţionate de către agenţii de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat astfel cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului-verbal de contravenţie (amendă de la 300 la 500 lei).

Având în vedere situaţia prezentată de dumneavoastră, și anume că ați fost în imposibilitatea de a achiziționa un titlu de călătorie  de la un punct de vânzare al societății, vă informăm că pentru a asigura posibilitatea achitării taxei de călătorie, STB S.A. a pus la dispoziţia călătorilor mai multe modalităţi de achiziţionare a unui titlu de călătorie valabil, şi anume:

Ø Aplicaţia 24Pay ce poate fi descărcată din AppStore pentru dispozitivele iOS, din Google Play Store pentru Android sau App Gallery pentru dispozitivele Huawei. Aceasta permite plata cu cardul bancar pentru toate titlurile de călătorie, la tarif integral, prevăzute în noua ofertă tarifară ce se regăseşte pe site-ul http://www.stbsa.ro, la secţiunea “Plata călătoriei” – subsecţiunea “Tarife”.

Ø Aplicația STB Youth TB este aplicația mobilă a STB S.A. ce permite pe lângă profilul pentru elev/ student și încărcarea de titluri de călătorie la tarif integral.  Aceasta poate fi descărcată din AppStore pentru dispozitivele iOS, din Google Play Store pentru Android sau App Gallery pentru dispozitivele Huawei.

Aplicația permite plata cu cardul bancar pentru titlurile de călătorie metropolitane la tarif integral precum și pentru titlurile de călătorie integrate metropolitan-tren, prevăzute în oferta tarifară STB S.A.

Ø Transmiterea unui SMS la numărul 7458 cu textul:

“C” pentru călătorii metropolitane;

“AB” pentru abonament valabil o zi  pe toate liniile metropolitane;

SMS-ul de comandă se transmite înainte de urcarea în mijlocul de transport. Valabilitatea călătoriei începe din momentul primirii mesajului de confirmare a plăţii.

ØReîncărcarea online a cardului activ nominal prin accesarea paginii https://online.stbsa.ro/.

În termen de maximum 60 de minute de la data efectuării plăţii, titlul de transport pentru care s-a efectuat comanda de reîncărcare va fi trimis în toate validatoarele din reţeaua de transport. Preluarea efectivă pe cardul de transport a acestuia va avea loc odată cu prima interacţiune a cardului cu validatoarele din mijloacele de transport STB S.A.

Necunoașterea acestor informații nu îi exonerează pe călători de la plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile site-ul nostru  http://www.stbsa.ro, la secțiunea „Plata călătoriei”, subsecţiunea „Modalități de plată”.