Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110417/2023, referitoare la comportamentul conducătorului de vehicul din linia 12, în data de 10.08.2023, vă comunicăm următoarele:

Petiția dvs. a fost analizată la nivelul conducerii unității în cadrul căreia angajata reclamată își desfășoară activitatea. Fiind audiată, aceasta a declarat că a efectuat stațiile corespunzător, staționând atât timp cât a fost necesar pentru urcarea/coborârea tuturor călătorilor, în dreptul refugiului, împreună cu un alt tramvai din linia 7.

Angajata susține că ați solicitat deschiderea ușilor după ce a pus tramvaiul în mișcare și a schimbat macazul.

Întrucât nu ne îndoim de veridicitatea aspectelor semnalate de dvs., însă nu avem dovezi certe pentru a lua măsuri conform Regulamentului Intern al STB S.A., activitatea în traseu a salariatei societății va fi monitorizată.

Vă asigurăm că desfășurăm periodic ședințe de instruire cu conducătorii de vehicule și ne asigurăm că toate reglementările privind activitatea în traseu sunt respectate de către aceștia. Indisciplina și nerespectarea regulamentelor nu sunt tolerate sub nicio formă. Aceste comportamente pot afecta siguranța călătorilor și pot duce la incidente nedorite. Din acest motiv, STB S.A. ia masuri imediate în cazul în care sesizează astfel de încălcări ale regulamentelor, aplicând sancțiunile care se impun pentru cei care le comit.