Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 110329/09.08.2023, referitoare la nefuncţionarea instalației de aer condiţionat a autobuzului din linia 783, cu care ați călătorit în data de 08.08.2023, vă comunicăm următoarele:

Autobuzul menționat este dotat cu instalație de aer condiționat nefuncțională la data transmiterii petiției.

Conform procedurilor, conducătorul de autobuz a comunicat defecțiunea unității, pentru a fi luate măsurile necesare remedierii și restabilirii stării de funcționare a instalației de climatizare în cadrul service-ului specializat.

Toate unitățile STB S.A. au primit dispoziție de a soluționa cu maximă prioritate deficiențele apărute la sistemele de climatizare, în vederea asigurării condițiilor optime de călătorie.

Vă mulțumim pentru semnalarea acestui aspect și vă asigurăm că eforturile noastre se concentrează asupra asigurării unui mediu confortabil și adecvat pentru publicul călător.