Ca urmare a petiției dumneavoastră înregistrată la STB S.A. cu nr. 110323/09  .08.2023, vă transmitem că din verificările efectuate asupra cardului Activ cu seria 8317707, s-au constatat următoarele:

Ø  În data de 08.08.2023, la ora 11:13, la punctul de vânzare Pierre de Coubertin, cardul a fost încărcat cu titlul de călătorie “Portofel electronic”, în valoare de 10,00 lei, sold final 10,60 lei;

Ø  în data de 08.08.2023, la ora 11:23, cardul a fost validat pe linia 104, fiind dedusă suma de 3,00 lei, contravaloarea unei călătorii, sold final 7,60 lei;

Ø  În data de 08.08.2023, la ora 11:49, cardul a fost validat și se efectuează transfer pe linia 32.

Pentru verificarea celor relatate, puteți solicita un istoric al cardului. Pentru eliberarea istoricului vă puteți prezenta cu actul de identitate la sediul Serviciului Desfacere Legitimații Călătorie din Calea Șerban Vodă nr. 164, sector 4, unde veți depune o cerere în scris, în baza căreia vi se va elibera, contra cost (0,50 lei/pag.), istoricul cardului pentru perioada dorită.

Program de lucru cu publicul de luni pana vineri intre orele 06:00 - 17:00.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391, tasta 2.