Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110283/08.08.2023, referitoare la comportamentul în traseu al unui conducător de troleibuz din linia 69, în data de 07.08.2023, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. au obligaţia de a respecta regulile de circulaţie, de a se adapta permanent la condiţiile de trafic şi de a adopta o conduită preventivă în timpul efectuării cursei.

Toţi conducătorii de vehicule STB S.A. sunt instruiţi şi obligaţi să respecte reglementările Codului Rutier referitoare la conducerea pe drumurile publice. Instrucţiunile de serviciu prevăd, de asemenea, faptul că angajaţii STB S.A. sunt obligaţi să evite, în orice împrejurare, orice conflict cu călătorii şi cu participanţii la trafic.

Angajaţii care comit o abatere şi înregistrează o reclamaţie în acest sens, susţinută cu probe, sunt reinstruiţi sau atenţionaţi, în cazul în care nu au consemnate alte abateri în fişa personală de evaluare. În cazul unui cumul de abateri/reclamaţii, se aplică sancţiunile prevăzute de Regulamentul Intern al STB S.A., în acord cu prevederile Codului Muncii.

În ceea ce privește comportamentul angajatului STB S.A., vă asigurăm că sub nicio formă nu tolerăm atitudinea necivilizată a salariaților, manifestată prin limbaj sau atitudine. Șoferul a fost atenţionat pentru incident, iar activitatea acestuia, în traseu, va fi atent monitorizată, inclusiv prin controale din partea unităţii de care aparţine. Dacă se constată că nu îşi îndeplineşte corect atribuţiile de serviciu şi acţionează fără respectarea prevederilor în vigoare, vor fi aplicate măsuri în consecință.

Regretăm incidentul descris şi vă asigurăm că acordăm o atenţie sporită modului în care conducătorii de vehicule îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.