Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 62695, vă comunicăm că în urma verificărilor efectuate asupra cardului cu seria 636879, emis în baza CNP-ului , s-a constatat că la data de 15.03.2022, pe linia 14, cardul a fost validat la ora 16:12, iar controlul s-a efectuat la ora 17:47.

Menționăm faptul că în cazul în care cele 90 de minute expiră, călătorul are obligația de a achita o nouă călătorie.

Ca atare, cele 90 de minute fiind expirate, v-ați aflat în imposibilitatea de a face dovada că dețineți titlu de călătorie valabil și validat.

Pentru recuperarea sumei plătite la achiziționarea titlului de călătorie SUPRATAXĂ, aveți posibilitatea de a vă adresa instanței de judecată.

Pentru orice alte detalii sau informații suplimentare vă stăm la dispoziție la nr. de tel. 021.9391, tasta 3 – Call Center STB S.A.