Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110184/2023, vă transmitem că am redirecţionat-o serviciului de specialitate pentru analiză, care ne-a furnizat următoarele informaţii:

Pentru a stabili cauzele care au generat situaţia descrisă, avem rugămintea să ne transmiteţi numărul de înmatriculare sau de inventar al mijlocului de transport unde aţi întâmpinat dificultăţi la validare.

Totodată, ca urmare a verificărilor efectuate pe baza CNP-ului transmis de dumneavoastră s-a constatat faptul că, pentru data de 04.08.2023, în evidenţele noastre nu figurează proces verbal de contravenţie încheiat pe numele Oana Adriana Alexandrescu.

În completarea informaţiei privind plata călătoriei cu cardul bancar contactless, direct la validator, în mijloacele de transport public, vă rugăm să ţineţi cont de faptul că este disponibilă în toate mijloacele de transport în comun care au afişate siglele „VISA” și „Mastercard” (autobuzele Otokar și Mercedes Citaro hibrid, tramvaiele liniilor de noapte 1 și 10 și în cele de pe linia 41) și oferă mai multă flexibilitate tuturor călătorilor, întrucât permite achitarea călătoriei cu orice card bancar contactless, Mastercard, Maestro sau Visa, emis oriunde în lume. În cazul celorlalte vehicule, călătorii au la dispoziţie câteva alternative avantajoase prin care îşi pot achiziţiona titluri de călătorie. Detalii complete privind oferta tarifară şi modalităţi de plată sunt disponibile accesând pagina noastră web: www.stbsa.ro .

Dorim să punem accent pe soluţiile moderne şi rapide pe care societatea noastră le-a implementat pentru un acces mai simplificat la plata călătoriei şi vă mulţumim că utilizaţi o variantă din cele disponibile.

În cazul în care doriţi o comunicare directă, operatorii call center STB S.A. sunt la dispoziţia publicului călător şi răspund apelurilor telefonice, oferind informaţii şi asistenţă în funcţie de tema/subiectul solicitării. Contact: 021.9391, accesând tasta corespunzătoare domeniului de interes.