Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 62697/17.03.2022, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

Validarea cardului trebuie să se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului. Validatoarele sunt amplasate la fiecare uşă din mijlocul de transport tocmai pentru a permite călătorilor să valideze cardurile de transport imediat după urcarea în vehicul.

Validarea se realizează prin apropierea cardului de zona centrală a validatorului, la o distanţă de 1-2 cm de zona special marcată în acest sens, timp de 2-3 secunde. Validatorul confirmă validarea cardului prin afişarea mesajului “Călătorie plăcută!” şi emiterea concomitentă a unui semnal sonor scurt şi a unui semnal luminos verde. Informaţii cu privire la modul de validare sunt disponibile pe site-ul nostru: www.stbsa.ro, rubrica validare si consultare carduri.

Persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti, fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul verbal de contravenţie, numai în baza actului de identitate (amendă de la 300 – 500 lei).

Suprataxa  este un titlu de călătorie cu tarif special, în valoare de 80 lei şi este emisă în momentul controlului persoanelor care nu deţin titlu de călătorie valabil şi validat. Cardul de suprataxă este valabil până la ora 24:00 în ziua în care a fost emis, menţiune existentă şi pe spatele cardului şi nu necesită validare.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391.