Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110083/03.08.2023, vă comunicăm că aceasta a fost redirecționată conducerii autobazei care are în exploatare linia 443, în vederea efectuării verificărilor necesare.

Vă informăm că în prezent conducătorul de vehicul reclamat se află în concediu de odihnă, însă la revenirea sa va fi chemat la conducerea unității pentru a i se aduce la cunoștință aspectele pe care le semnalați și pentru a-și exprima un punct de vedere, iar în funcție de acesta se vor aplica măsurile care se impun, conform Regulamentului Intern al STB S.A.

Menționăm că toți conducătorii de autobuze din cadrul societăţii sunt permanent instruiți cu privire la efectuarea tuturor staţiilor regulamentar și preluarea/debarcarea călătorilor în condiții de siguranță.

Sub nicio formă nu tolerăm comportamentul inadecvat al angajaților societății în relaţia cu publicul călător şi toate abaterile pentru care avem probe certe sunt sancţionate conform prevederilor Regulamentului Intern al STB S.A., cu precizarea că aplicarea măsurilor administrative împotriva salariaţilor se poate realiza de către angajator numai în urma constatării şi dovedirii abaterilor semnalate, conform Codului Muncii.

Atragem atenția tuturor conducătorilor de vehicule care intră în contact direct cu publicul călător să manifeste respect față de acesta, să evite declanșarea vreunui conflict şi să-şi exercite obligaţiile profesionale, indiferent de situaţiile întâlnite în timpul efectuării programului de lucru.

În ceea ce privește cererile cetățenilor de furnizare a datelor cu caracter personal ale angajaților (în cazul de față numele șoferului), a imaginilor video din mijloacele de transport, sau a oricăror altor informații care privesc personalul STB S.A., vă informăm că acestea pot fi puse la dispoziția organelor abilitate să cerceteze astfel de fapte, doar la solicitarea acestora.

Vă asigurăm că prin acţiuni de monitorizare a activităţii în traseu a personalului de bord, corelate cu măsuri de sancţionare a oricărei încălcări a Regulamentului Intern STB S.A., a “Manualului conducătorului de vehicul” sau a Codului de Conduită Etică, ne propunem creşterea gradului de responsabilizare a conducătorilor de vehicule şi de conştientizare de către aceştia a importanţei respectării tuturor instrucţiunilor şi reglementărilor în timpul executării programului de lucru.

Vă mulțumim pentru înțelegere!