Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110025/02.08.2023, prin care semnalați timpul mare de așteptare în stație a tramvaielor liniei 19 la data de 01.08.2023, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor, s-a constatat că aspectul semnalat se confirmă, programul de circulaţie pe linia 19 a fost afectat temporar de apariţia unor probleme tehnice la două dintre tramvaie, astfel că intervalul de succedare dintre vehicule a fost unul mai mare decât cel programat.

Astfel, cu toate că luăm măsuri pentru încadrarea în graficele de circulaţie și monitorizăm respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, nu putem evita situaţiile de acest gen, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic, dar și de apariția unor evenimente neprevăzute.

Regretăm neplăcerile întâmpinate și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru ca întregul parc de tramvaie distribuit pe această linie să fie disponibil pentru efectuarea corespunzătoare a programului de transport.