Stimate Domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 109987/01.08.2023, prin care semnalați faptul că ați fost prins între ușile unui vehicul de pe linia 335, în data de 31.07.2023, vă comunicăm următoarele:

Petiția dvs. a fost analizată de conducerea unităţii care gestionează linia de autobuze 335, care a identificat șoferul la care faceți referire. Fiind audiat, conducătorul susține că după ce a acționat comanda de deschidere a ușilor, ușile nr. 2 și nr. 4 s-au deschis pentru câteva secunde și s-au închis automat. Angajatul societății a observat că ați fost prins între uși și s-a deplasat către dvs., explicându-vă că nu a fost un gest voit, defectul survenind chiar în acel moment.

La intrarea în garaj, conducătorul de vehicul a notificat factorilor responsabili defectul apărut la sistemul de închidere al ușilor.

Regretăm sincer situația descrisă și neplăcerile întâmpinate și vă asigurăm că incidentul a fost unul neintenționat.

Cu stimă,