Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 109981/01.08.2023, prin care reclamați faptul că în data de 31.07.2023, începând cu ora 22:15 nu a mai circulat nici un tramvai din linia 10 spre Șos. Ștefan cel Mare, din direcția Bucur Obor, vă transmitem următoarele:

Conform programului de circulație, din stația Bucur Obor spre stația Stadion Dinamo (Șos. Ștefan cel Mare) circulă tramvaiele liniei 1, iar în direcția opusă tramvaiele liniei 10.

În urma verificărilor efectuate în sistemul de monitorizare vehicule, s-a constatat că la data menționată, în intervalul orar reclamat, din cauza defectării în traseu a unui tramvai din linia 10 (pantograf rupt), care a blocat circulația vagoanelor din linia 1 timp de 75 de minute, orele de trecere prin stații nu au mai putut fi respectate.

Cu toate că luăm măsuri pentru încadrarea în graficele de circulaţie și monitorizăm respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, nu putem evita astfel de situaţii, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic de pe arterele tranzitate, dar și de apariția unor evenimente neprevăzute.

Regretăm neplăcerile întâmpinate și vă asigurăm că depunem toate eforturile astfel încât întregul parc de tramvaie să fie disponibil pentru efectuarea corespunzătoare a programului de transport.