Stimată Doamnă,

Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 109983/01.08.2023, prin care semnalaţi timpul mare de așteptare în stație a autobuzelor liniei 243, în data de 31.07.2023, vă comunicăm că aspectele semnalate au fost reținute în atenția noastră și vă asigurăm că depunem eforturi pentru a evita astfel de situații.

Vă aducem la cunoștință că la data menționată, graficul de circulație programat pentru linia 243 a fost perturbat de condiţiile de trafic de pe traseu, precum și de lipsa din traseu a trei autobuze, retrase din motive tehnice.

Astfel, cu toate că luăm măsuri pentru încadrarea în planificarea stabilită și monitorizăm respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, nu putem evita evenimentele neprevăzute care pot apărea pe traseu.

Conducătorii de vehicule sunt permanent instruiți cu privire la îndeplinirea sarcinilor de serviciu și la încadrarea în timpii alocați unei curse, doar că, așa cum menționam și mai sus, din motive obiective, apar decalaje față de graficul programat.

Regretăm neplăcerile întâmpinate și ȋn vederea ȋndeplinirii corespunzǎtoare a programului de transport public de cǎlǎtori vom continua să monitorizăm funcționarea liniei 243.

Cu stimă,