Cu privire la petiţia dumneavoastră înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A., cu nr. 109920/2023,  vă transmitem următoarele:

Înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil şi validat, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control al STB SA, să îl prezinte spre verificare.

În situaţia în care nu se poate face dovada plăţii călătoriei, persoana în cauză suportă consecinţele legale.

Astfel, persoanele identificate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport sunt sancţionate de către agenţii de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 de lei, fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului-verbal de contravenţie (amendă de la 300 – la 500 lei), în baza actului de identitate.

Activitatea de verificare a modului în care se realizează plata taxei de călătorie, constatarea şi sancţionarea abaterilor săvârşite de călători în mijloacele de transport în comun ce aparţin STB S.A., se desfăşoară cu personal propriu şi respectă prevederile legislative ce vizează domeniul contravenţional.

Adăugăm faptul că salariaţii cu atribuţii de control aflaţi pe linia 454, în declaraţia dată cu privire la incident, susţin că validatoarele erau funcţionale, iar la momentul controlului nu aţi prezentat titlu de călătorie, motiv pentru care aţi fost sancţionată.

Pentru alte întrebări sau informații suntem la dispoziţia publicului, telefonic de luni până vineri, între orele 07.00-15.00. Operatorii call center STB S.A. răspund apelurilor dumneavoastră la numărul: 021.9391/tasta 3.