Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 109872/28.07.2022, prin care semnalaţi nerespectarea programului de circulaţie pe linia 382, în data de 28.07.2023, vă comunicăm următoarele:

Aspectul semnalat a fost cauzat de apariţia unei disfuncţionalităţi tehnice la primul autobuz care era programat să plece pe traseu, motiv pentru care cursa nu s-a mai efectuat.

Cu toate că luăm permanent măsuri și monitorizăm respectarea plecării în cursă a mijloacelor de transport de la capetele de linie, nu pot fi evitate complet situaţiile în care apar dereglări provocate de evenimente ce nu pot fi anticipate.

Având în vedere situația cu care v-ați confruntat, conducerea unităţii care gestionează această linie a fost atenţionată să ia măsuri de verificare a respectării programului de circulaţie de către conducătorii auto şi să asigure întreţinerea parcului de autobuze, pentru efectuarea corespunzătoare a programului de transport.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile întâmpinate!