Stimate domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 109448/19.07.2023, în care reclamaţi comportamentul unui conducător de tramvai din linia 40, în data de 18.07.2023, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucțiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu şi să staţioneze o perioadă suficientă de timp, pentru efectuarea schimbului de pasageri în condiţii de siguranţă.

Conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic în acest sens, iar cei care comit abateri sunt sancţionaţi în conformitate cu Regulamentul Intern STB S.A.

Verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A. au evidenţiat faptul că tramvaiul a oprit în stația Lucrețiu Pătrășcanu, având o durată de staționare de 12 secunde, timpul necesar pentru asigurarea schimbului de pasageri conform reglementărilor.

În ceea ce privește afirmația dumneavoastră, potrivit căreia “Toate stațiile le-a efectuat în grabă”, au fost efectuate verificări din care a rezultat că în toate stațiile, pe ambele sensuri de mers, tramvaiul la care faceți referire a efectuat opriri cu timpi de staționare diferiți, în funcție de gradul de aglomerare din stații.

Am atenţionat conducerea unităţii care gestionează această linie să intensifice activitatea de control a modului în care angajaţii îşi respectă sarcinile de serviciu privind respectarea graficelor de circulaţie, precum şi asupra modului de efectuare a stațiilor, astfel încât să evite eventualele nemulţumiri ale călătorilor.

Cu stimă,