Stimată Doamnă,

Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 109809/27.07.2023, vă transmitem că în astfel de cazuri trebuia să apelați numărul de urgență 112, întrucât aspectele semnalate sunt de competența organelor de poliție.

Menționăm că STB S.A este operator de transport și nu răspunde de comportamentul călătorilor, neavând dreptul de a lua măsuri împotriva călătorilor indisciplinați sau a celor care nu respectă regulile de călătorie cu vehiculele societății, ci doar contravențional împotriva celor care călătoresc fraudulos.

De asemenea, vă aducem la cunoștință că unui conducător de vehicule nu îi este permis să își părăsească postul de conducere (cabina) și nici nu are atribuții în sensul de a interveni în situații de acest gen.

Vă mulțumim pentru înțelegere!

Cu stimă,