Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 109808/27.07.2023, vă transmitem următoarele:

Din verificările efectuate, s-a constatat faptul că la data de 27.07.2023, am întâmpinat dificultăți în respectarea graficului de circulație programat pentru linia 428 din cauza unor probleme tehnice la autobuzul (nr. inventar 6255) planificat să circule în intervalul orar reclamat, care a rămas defect la capăt de linie Ghencea la ora 05:10.

Astfel, cu toate că luăm permanent măsuri și monitorizăm respectarea plecării în cursă a mijloacelor de transport de la terminale, nu putem evita complet situaţiile în care apar perturbări temporare ale programului de circulaţie, cauzate de disfuncționalități tehnice, condiţii de trafic sau alte evenimente neprevăzute.

Vă asigurăm că toţi conducătorii de autobuz repartizaţi pe linia 428 sunt permanent instruiţi cu privire la respectarea graficului de circulație, activitatea acestora în traseu fiind monitorizată.

Conducerea unităţii care gestionează această linie a fost atenţionată să ia măsuri de verificare şi de întreţinere a parcului de vehicule, astfel încât toate autobuzele să fie disponibile pentru efectuarea corespunzătoare a programului de transport.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile întâmpinate!