Ca urmare a petițiilor dumneavoastră, înregistrate la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 109278/16.07.2023, vă comunicăm următoarele:

Aspectul semnalat este o consecinţă a sistemului în care lucrează STB S.A., care este unul deschis, fără posibilitatea unei îngrădiri mecanice, prin bare de acces, aşa cum este la Metrorex.

Luăm măsuri prin intermediul agenţilor de control, atunci când ne sunt semnalate astfel de situaţii, dar sunt doar măsuri punctuale, ce nu rezolvă situaţia la nivel sistemic.

Intervenţia conducătorilor de vehicule în astfel de situaţii întâmpină dificultăţi, întrucât ar fi necesară părăsirea postului de conducere, lucru interzis de reglementări, oprirea vehiculului, ceea ce, din experienţele noastre, produce nemulţumiri multor călători.

Cunoscând nemulţumirea călătorilor faţă de acest aspect, am iniţiat relaţii de colaborare cu instituţiile abilitate cu asigurarea ordinii publice şi protecţiei sociale, cu sprijinul cărora acest fenomen a fost redus, însă nu poate fi eliminat definitiv, întrucât resursele umane şi logistice nu permit o monitorizare permanentă a vehiculelor prin constituirea unui corp de pază cu atribuţii în acest sens.

Vă mulțumim pentru înțelegere.