Stimate domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 109696/25.07.2023, în care semnalaţi faptul că un conducător de autobuz din linia 441B nu a efectuat staţia “Aleea Privighetorilor”, în data de 24.07.2023, vă transmitem că, unitatea unde își desfășoară activitatea angajatul reclamat a verificat aspectele semnalate și a solicitat acestuia explicații.

 În declarația oferită acesta a susținut că a efectuat oprire în stațiile de pe traseu, inclusiv în stația Aleea Privighetorilor.

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu, să staţioneze suficient timp, pentru efectuarea completă a schimbului de călători şi să se asigure că au preluat toate persoanele aflate în perimetrul staţiilor.

Toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi şi atenţionaţi să respecte aceste instrucţiuni şi să ia toate măsurile pentru ca publicul călător să beneficieze de serviciul de transport, iar cei care comit abateri sunt sancţionaţi în conformitate cu Regulamentul Intern STB S.A.

Întrucât nu exprimăm dubii asupra existenţei unei situaţii care i-a produs neplăceri fiicei dumneavoastră, am transmis conducerii unităţii care gestionează această linie să intensifice activitatea de control a modului în care angajaţii îşi respectă sarcinile de serviciu privind respectarea graficelor de circulaţie, precum şi asupra modului de efectuare a stațiilor, astfel încât să evite eventualele nemulţumiri ale călătorilor.

Totodată, vom continua și noi să efectuăm controale inopinate în traseu, pentru identificarea cazurilor de abateri.

Cu stimă,