Stimate Domn,

Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 109613/24.07.2023 vă aducem la cunoștință că instruim permanent conducătorii de vehicule cu privire la obligativitatea efectuării tuturor stațiilor regulamentar și deschiderii ușilor pentru îmbarcarea/debarcarea călătorilor în condiții de siguranță.

Totodată, menţionăm că obligația conducătorilor de vehicule este să aștepte până la urcarea călătorilor aflați în stație (în spaţiul special amenajat), aceștia având un timp limitat pentru preluarea/coborârea călătorilor.

Personalul de bord se confruntă destul de des cu astfel de situații în care călătorii întârziați aleargă să prindă vehiculul în staţie şi doresc să urce după ce a fost dată comanda de închidere a ușilor, însă trebuie să respecte instrucţiunile de serviciu referitoare la efectuarea staţiilor.

Vă mulțumim pentru înțelegere!