Stimată Doamnă,  

Ca urmare a petiției dumneavoastră înregistrată la STB S.A. cu nr. 109614/2023, vă comunicăm că în parcul de autobuze utilizat în prezent, există vehicule echipate cu instalaţie de aer condiţionat, însă şi mijloace de transport care nu sunt dotate din construcţie cu astfel de instalaţii.

Autobuzul care face obiectul reclamaţiei este un vehicul Mercedes Euro 3, care nu a fost prevăzut din fabricaţie cu instalaţie de aer condiţionat în salonul călătorilor.

Utilizăm în traseu cu prioritate autobuzele care au instalaţia de aer funcţională şi rareori, pentru înlocuirea unui vehicul defect, autobuze care nu au astfel de instalaţie din fabricaţie.

Autobuzele care nu sunt echipate cu astfel de instalații vor fi înlocuite etapizat, pe măsura achiziţionării de noi mijloace de transport, iar disconfortul resimțit pe parcursul călătoriei va fi eliminat, având în vedere că ȋn toate contractele de achiziție este prevăzută, ca o condiție obligatorie, echiparea vehiculelor cu sisteme de climatizare ȋn salonul  călătorilor.

Vă mulțumim pentru înțelegere!

Cu stimă,