Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 109057/2023, privind funcționarea liniei 464, în data de 10.07.2023, vă comunicăm că aspectul semnalat a fost cauzat de apariţia unei disfuncţionalităţi tehnice la autobuzul programat să plece în cursă la ora 14:10, motiv pentru care timpul de așteptare în stație a crescut.
Deși regretăm incidentele de acest gen, precizăm că în procesul de exploatare pot surveni și astfel de situații speciale, care nu pot fi anticipate și care într-adevăr pot conduce la dereglări față de graficele programate.
Conducerea unităţii care gestionează această linie a fost atenţionată să ia măsuri de verificare a respectării programului de circulaţie de către conducătorii auto şi să asigure întreţinerea parcului de autobuze, pentru efectuarea corespunzătoare a programului de transport.
În ceea ce privește lipsa aerului condiționat, vă comunicăm că în parcul de autobuze utilizat în prezent pe această linie, există vehicule echipate cu instalaţie de aer condiţionat, însă, pentru o mai bună acoperire a cererii de transport, suntem nevoiţi să scoatem în traseu şi autobuzele care nu sunt dotate din fabricație cu sisteme de climatizare.
Utilizăm în traseu cu prioritate autobuzele care au instalaţia de aer funcţională şi rareori, pentru înlocuirea unui vehicul defect, autobuze care nu au astfel de instalaţie din fabricaţie.
Autobuzele care nu sunt echipate cu astfel de instalații vor fi înlocuite etapizat, pe măsura achiziţionării de noi mijloace de transport, iar disconfortul resimțit pe parcursul călătoriei va fi eliminat, având în vedere că ȋn toate contractele de achiziție este prevăzută, ca o condiție obligatorie, echiparea vehiculelor cu sisteme de climatizare ȋn salonul călătorilor.
Vă înţelegem nemulţumirea şi vă asigurăm că îmbunătăţirea condiţiilor de transport este o prioritate constantă a conducerii STB S.A., care, împreună cu autorităţile locale, continuă eforturile de creştere a calităţii serviciilor oferite prin achiziționarea de noi vehicule, dar și prin modernizarea flotei societății.