Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 108896/2023, în care semnalaţi maniera de condus a unui conducător de autobuz din linia 419, în data de 05.07.2023, vă comunicăm urmatoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a flotei STB S.A., a rezultat că şoferul nu a depăşit viteza legală admisă.

Cu toate acestea, angajatul reclamat a fost atenţionat să acorde mai multă atenţie la manevrele executate şi să se asigure că maniera de conducere nu aduce prejudicii călătorilor şi celorlalţi participanţi la trafic. De asemenea, acesta a fost atenţionat și cu privire la obligaţia de a manifesta permanent respect în relaţia cu publicul călător, de a evita orice conflicte, în orice împrejurare, indiferent de situaţiile întâmpinate.

În cazul înregistrării unei noi reclamaţii, nu vom ezita să luăm măsurile care se impun, conform Regulamentului Intern al STB S.A.

Totodată, conducătorii de vehicule sunt instruiţi să asigure un microclimat corespunzător în mijloacele de transport în comun, în funcţie de temperaturile exterioare, ca atare, recomandăm clienților ca pe durata călătoriei să nu deschidă geamurile pentru a se păstra un climat optim având în vedere că instalația de climatizare se află în funcțiune.

Vă mulţumim pentru înţelegere și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea serviciilor de transport oferite.