Conexat la 108740
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 108740/30.06.2023, prin care semnalați nerespectarea orei de plecare în cursă de la capăt de linie Valea Cascadelor de către conducătorul vehiculului cu nr. de inventar 4811 (linia 431), vă comunicăm următoarele:
În urma verificărilor efectuate, s-a constatat că șoferul la care faceți referire a observat că validatoarele din vehicul nu funcționau, fiind necesară resetarea sistemului prin oprirea contactului general și repornirea sistemelor autobuzului.
Cele câteva minute necesare remedierii au condus la nerespectarea orei de plecare de la capătul de linie și, implicit, la creșterea timpului de așteptare în stație.
Vă asigurăm că toţi conducătorii de vehicule repartizaţi pe linia 431 sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar conducerea autobazei care gestionează această linie monitorizează modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.