Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 108840/05.07.2023, în primul rând vă mulţumim pentru interesul manifestat faţă de implementarea proiectului de emitere a cardurilor electronice de călătorie pentru pensionari.

Având în vedere că numărul persoanelor din Bucureşti care au calitatea de pensionar este deosebit de mare, vă informăm că implementarea proiectului demarat necesită timp şi resurse, motiv pentru care nu s-a definit o dată limită pentru finalizarea acestuia. Etapa premergătoare transmiterii cardurilor către beneficiari constă în realizarea unei baze de date care să ne permită emiterea efectivă a acestora în regim personalizat.

Vă informăm, de asemenea, că dreptul dumneavoastră de gratuitate nu este îngrădit în niciun fel prin faptul că nu a fost încă emis cardul, având în continuare posibilitatea de a călători pe baza talonului de pensie şi a actului de identitate.

Vă mulţumim pentru întelegere şi vă asigurăm că etapizat vom transmite carduri către toţi beneficiarii dreptului la transport gratuit.

Pentru alte întrebări sau informații vă stăm la dispoziție la nr. de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A., tasta 2, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00 - 17:00.