Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 108842/2023, vă comunicăm că în urma verificărilor efectuate, s-a constatat că STB S.A. nu a înregistrat niciun incident precum cel descris de dvs., în data de 04.07.2023, pe linia tramvaiului 32.

Având în vedere faptele descrise, personalului de bord de pe linia 32 i s-a cerut să urmărească cu atenție starea vehiculelor în traseu, iar dacă se constată că nu corespund din punct de vedere tehnic sau estetic, să aplice măsurile specifice care se impun (retragere la garaj, înlocuire vehicul etc.), astfel încât să nu mai apară situații de acest gen, care produc nemulţumire călătorilor.

Conducerea unităţii care gestionează această linie a fost atenţionată să ia toate măsurile de corectare a problemelor, prin verificarea şi întreţinerea parcului de vehicule, astfel încât toate vehiculele să fie disponibile pentru efectuarea corespunzătoare a programului de transport.

Vă informăm și că tramvaiele sunt supuse zilnic unor revizii, conform programărilor și sunt scoase în traseu doar dacă îndeplinesc standardele de siguranță impuse de legislația în vigoare.

Vă înţelegem nemulţumirea şi vă asigurăm că îmbunătăţirea condiţiilor de transport este o prioritate constantă a conducerii STB S.A., care, împreună cu autorităţile locale, continuă eforturile de creştere a calităţii serviciilor oferite prin achiziționarea de noi vehicule, dar și prin modernizarea flotei societății.