În urma solicitării dumneavoastră, vă transmitem că STB S.A. a luat la cunoștință în data de 15.03.2022 de prevederile H.G. nr. 337/12.03.2022 privind acordarea de gratuități și facilități pentru transportul cetățenilor străini sau apatrizilor aflați în situații deosebite, proveniți din zona conflictului armat din Ucraina, hotărâre ce a fost comunicată corpului de control.

Echipele de control sunt instruite cu privire la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător, respectiv în timpul desfășurării activității de control să adopte o ținută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informații corecte solicitărilor adresate de către călători.

Hotărârea de Guvern este dusă la îndeplinire de către angajații societății care desfășoară activitate de control în mijloacele de transport așa cum a fost emisă.

Pentru informații suplimentare, puteți contacta Biroul Controlori Legitimații Călătorie la numărul de telefon 021/9391, tasta 3, de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 15:00.