În legătură cu sesizarea dvs., regretăm cele întâmplate şi vă comunicăm faptul că şoferii repartizaţi pe linia 302 au fost atenţionaţi în vederea punerii în funcţiune a instalaţiei de încălzire din salonul vehiculelor.

Conducătorii de vehicule sunt instruiţi să ia măsuri de asigurare a unui climat corespunzator în salonul de călători, să verifice permanent funcţionarea instalaţiei de aer condiţionat sau de încălzire şi să anunţe orice defecţiune aparută pe traseu, pentru a putea efectua la timp remedierile.

Precizăm faptul că, la temperaturi mai mici de 5 grade C în exterior, temperatura în interiorul vehiculului ajunge la parametrii optimi în cca. 1 oră de funcţionare a motorului. De asemenea, datorită deschiderii uşilor, pentru preluarea călătorilor din staţii, într-un interval redus de timp, este dificilă menţinerea unei temperaturi corespunzătoare în salonul vehiculului.

STB S.A. desfăşoară permanent activităţi de decontaminare a tuturor vehiculelor aflate în parcul circulant.

Periodic se execută activităţi de igienizare care cuprind curăţarea prin măturare umedă a salonului călătorilor, spălarea scărilor şi degresarea integrală a salonului, curăţarea înscrisurilor cu grafitti, spălarea exterioară completă a vehiculului.