Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 107994/13.06.2023, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate de biroul abilitat, a rezultat că, pe numele dumneavoastră nu este aplicată sancțiune, în data de 07.06.2023, pe linia de transport 85.

Vă asigurăm de faptul că angajaţii cu atribuţii în activitatea de control nu au sarcina de a crea disconfort călătorilor, aplicarea sancţiunilor, în cazul călătorilor care nu dețin titlu de călătorie valabil, este una dintre obligaţiile lor, conform fişei postului şi reglementărilor interne.

Ei sunt instruiţi periodic cu privire la obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător şi sunt atenţionaţi să-şi îndeplinească sarcinile de serviciu în mod corect, adoptând o ţinută fermă, dar politicoasă faţă de toţi călătorii.

Aspectele semnalate de dumneavoastră referitoare la comportamentul echipei de control rămân în atenția noastră. Activitatea acesteia va fi monitorizată și dacă se va dovedi că nu-și respectă sarcinile de serviciu se vor aplica măsurile ce se impun conform Regulamentului Intern – STB S.A.

Pentru alte întrebări sau informații, putem fi contactaţi la nr de telefon 021.9391 tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07.00-15.00.