Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 107992/13.06.2023, în care semnalaţi conduita în traseu a unui angajat STB S.A., conducător de autobuz de pe linia 102, în data de 11.06.2023, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu şi să staţioneze un timp suficient, care să permită efectuarea schimbului de călători în condiţii de siguranţă.

În lipsa unor indicii care să probeze în mod cert vinovăţia angajatului reclamat şi care să permită aplicarea unei sancţiuni, acesta a fost atenţionat în privinţa obligaţiei de a respecta instrucţiunile de serviciu referitoare la efectuarea staţiilor de pe traseu pentru a evita riscul de accidentare. De asemenea, a fost avertizat cu privire la obligaţia de a manifesta permanent respect în relaţia cu publicul călător, de a evita orice conflicte, în orice împrejurare, indiferent de situaţiile întâmpinate.

Activitatea sa în traseu va fi în continuare monitorizată, iar în cazul în care se constată abateri nu vom ezita să aplicăm sancţiunile prevăzute de Regulamentul Intern al STB S.A., luându-se în considerare şi reclamaţia dumneavoastră.