Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 107869/09.06.2023, privind timpul mare de aşteptare în staţie a autobuzelor de pe linia 282, vă comunicăm că la data menţionată, în intervalul orar reclamat, din cauza traficului extrem de aglomerat de pe arterele tranzitate, orele de trecere prin staţii nu au putut fi respectate.

Fără a exclude existenţa cazurilor de indisciplină, pe care le sancţionăm conform Regulamentului Intern STB S.A., cele mai multe dereglări ale graficului de circulaţie programat pentru linia 282 au drept cauză condiţiile de trafic dificil de pe traseu.

De aceea, aşa cum se precizează şi pe site-ul nostru, orele afişate sunt orientative şi pot fi respectate numai în condiţii de trafic normal, motiv pentru care recomandăm călătorilor să utilizeze aplicaţia InfoTB, care afişează, în timp real, rutele disponibile şi orele de sosire în staţii a vehiculelor.

Astfel, cu toate că vehiculele sunt monitorizate și pleacă ritmic de la capetele de linie, din cauza aglomerației poate apărea și problema semnalată de dumneavoastră, cea în care două vehicule din aceeași linie se întâlnesc pe traseu și circulă în tandem, pe același sens de mers.

Vă mulțumim pentru mesajul transmis și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătăţirea calităţii serviciilor oferite publicului călător.