Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 107702/07.06.2023, în care semnalaţi nerespectarea programului de circulaţie pe linia de autobuze 241, în data de 07.06.2023, vă comunicăm următoarele:

Aspectul semnalat a fost cauzat de lipsa din traseu a unui autobuz, retras din motive tehnice în intervalul orar reclamat, ceea ce a condus la o creştere a intervalului de succedare între vehicule, până la remedierea deficienţelor.

Conducerea unităţii care gestionează această linie a fost atenţionată să ia măsuri de verificare şi de întreţinere a parcului de vehicule, astfel încât toate autobuzele să fie disponibile pentru efectuarea corespunzătoare a programului de transport.

Vă asigurăm că toţi conducătorii de autobuz repartizaţi pe linia 241 sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar conducerea autobazei care gestionează această linie monitorizează modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.

În privinţa solicitării dumneavoastră de suplimentare a numărului de autobuze alocate acestei linii, vă informăm că o astfel de măsură ţine de competenţa Asociaţiei de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti – Ilfov (TPBI), cu care STB S.A. a încheiat Contractul de delegare a gestiunii serviciului de transport public local de călători, ce reglementează condiţiile în care este prestat acest serviciu, respectiv, trasee, staţii, terminale, programe de circulaţie, număr de vehicule alocate fiecărei linii etc.

Vă puteţi adresa TPBI utilizând platforma unică de gestionare a petițiilor din domeniul transportului public pe raza regiunii București – Ilfov – https://tpbi.ro/contact/#leformx-12.

Aspectele referitoare la nefuncționalitatea plății cu cardul la validator au fost transmise, fiind dispuse măsuri de verificare și de remediere a eventualelor disfucționalități.