Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 107693/06.06.2023, vă informăm că serviciul de specialitate nu a avut posibilitatea de a efectua verificări asupra celor relatate întrucât nu ne-ați furnizat datele de identificare.

Referitor la aspectul semnalat de dumneavoastră cu privire la atitudinea abuzivă adoptată de echipa de control, vă asigurăm de faptul că angajaţii cu atribuţii în activitatea de control nu au sarcina de a crea disconfort călătorilor, aplicarea sancţiunilor este una dintre obligaţiile lor, conform fişei postului şi reglementărilor interne.

Potrivit Regulamentului serviciului comunitar  de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov 2021, Cap. XII Drepturi și obligații ale călătorilor, Principalele obligații ale călătorilor, lit.a) să achite și să dețină titluri de călătorie valabile, conform tarifelor menționate în oferta tarifară publicată, sau alte documente de călătorie stabilite prin lege și/sau hotărâri ale TPBI.

În situația în care la momentul controlului nu se poate face dovada existenței titlului de călătorie validat controlorii aplică sancțiune conform prevederilor legale.

Prin urmare, persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancționate de către agenții de control, fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului-verbal de contravenție.

Precizăm faptul că procesul-verbal de contravenție se întocmește numai în baza actului de identitate.

Pentru alte întrebări sau informații ne puteţi contacta la numărul de telefon 021/9391, tasta 3, de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 15:00.