Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 107635/02.06.2023, în care reclamaţi nerespectarea programului de circulaţie pe linia 163 în data de 02.06.2023, vă comunicăm următoarele:

Problema semnalată a fost cauzată de lipsa din traseu a unui vehicul în dimineata respectivă, coroborat cu înregistrarea unui eveniment de circulație, aspect ce a impus o redirijare a autobuzelor la capetele de linie.

Deşi luăm măsuri pentru încadrarea în graficele de circulaţie prin monitorizarea respectării orelor de plecare de la capetele de linie, nu putem exclude astfel de situaţii, în care apar dereglări ale programelor de circulaţie, cauzate de probleme de natură tehnică apărute la vehicule, de condiţiile de trafic dificil de pe trasee sau de evenimente rutiere neprevăzute.

Vă asigurăm că toţi conducătorii de autobuz repartizaţi pe linia 163 sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar conducerea autobazei care gestionează această linie monitorizează modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.